近日，马蜂窝旅行网发布《2026人工智能+旅游趋势报告》。报告基于平台AI旅行助手的真实数据指出，AI已从“辅助工具”进化为“行程决策助手”，彻底改变旅游传统模式。
数据显示，自2025年10月上线至年底，马蜂窝AI助手已生成131.5万余份深度旅行攻略，覆盖55个国家超416个城市，累计为用户节省约471万小时规划时间。在服务能力上，AI不仅精准规划行程，还帮用户预订16631家餐厅，通过酒店砍价累计节省345万余元，完成81万句跨国翻译。
从用户需求看，AI正推动旅行走向“以人为本”的个性化时代。被询问最多的关键词为“便宜、小众、不踩雷、人少、亲子、躺平”等，折射出用户从“看有什么”到“找适合我”的需求升级。更具代表性的是，用户开始提出“适合社恐的目的地”“带爸妈不排队方案”等非标准问题，推动小众玩法出圈。
80后70后都爱用 AI在下沉市场更具价值
用户画像显示，80后与90后占比73%，70后及以上占比26%，打破AI“年轻人专属”的刻板印象；新一线及以下城市用户占比近七成，凸显AI在信息获取成本较高区域的价值。消费特征上，80%用户预算在6000元以内，AI服务的核心是“让钱花在刀刃上”。
AI同时深度赋能目的地运营。马蜂窝打造的“AI游西江”智能体，围绕游客全流程提供服务，已入选中国互联网协会数智创新应用案例；为梵净山搭建的AI智能体平台，进一步拓展山地文旅场景应用。
十大趋势预测 AI将成为旅行核心入口
报告预测，未来AI将呈现十大趋势，包括成为旅行核心入口、化身人格化旅行搭子、推动文旅跨产业融合等。物理AI将全面部署于文旅场景，AI与文创、非遗的结合将催生新玩法。产业侧，AI将实现“供需秒级匹配”，用柔性供应链推动个性化需求的规模化交付。
马蜂窝副总裁何邵华表示，AI旅行助手正从“通用工具”向“懂旅行、懂用户”的Agent进化，未来将持续深化技术应用，推动旅游行业从“热门同质”走向“差异体验”。
