文化和旅游部7月9日宣布，联合公安、市场监管等部门，在全国范围启动为期一年的旅游市场秩序专项整治行动，剑指强迫购物、天价宰客、虚假宣传等各类市场乱象。
此次行动将重点打击虚假宣传、无证经营、合同猫腻等侵害游客权益的行为。具体包括：商家在网络上夸大宣传诱导线下交易或私人转账；以“旅游搭子”“定制师”等名义非法组织团队游；不签订规范合同或模糊关键条款为擅自增加购物点铺路；打着“政府补贴”“尾单甩卖”旗号低于成本揽客，途中诱导甚至强制消费；借免费或低价游之名诱导游客（特别是老年人）购买理财或充值投资；以及利用信息差推销高价“套票”和为购物店引流等套路。
整治工作将聚焦旅行社、旅游购物店、导游及在线平台等重点环节。严查旅行社低价诱骗游客并通过购物获取回扣；紧盯购物店误导消费、价格欺诈甚至伪装成景点列入行程；打击无证“野导游”及强迫游客消费行为；规范在线平台违规发布低价产品、诱导平台外交易和无证导游揽客。行动强调“全链条”打击，实现客源地与目的地、线上与线下同步治理，综合运用行政处罚、刑事处罚和失信惩戒（包括禁业措施），并强化智慧监管与信用管理。
为提升游客安全防范意识和能力，文旅部同步发布了《旅游避“坑”指南》和《旅游安全实务手册》。指南帮助识别消费陷阱，手册则从应对自然灾害（重点针对汛期）、防范事故灾害、保障特殊旅游项目（如高原、涉水、自驾）安全以及社会事件自救等多方面提供实用指导。相关内容已通过文旅部官网、监管平台及官方公众号“文旅之声”以图文并茂的H5形式发布。
