海逸国际酒店集团荣膺微信「年度数字化企业」奖项

近日,海逸国际酒店集团获得由腾讯微信颁发的 2024 年「年度数字化企业」奖。海逸国际酒店集团表示,此项殊荣,不仅充分肯定了海逸国际酒店集团在数字化转型方面所取得的成功,也彰显了集团在推动酒店行业数字化发展方面所发挥的引领作用。

海逸国际酒店集团利用微信小程序平台,为集团旗下四个酒店品牌:海逸君绰酒店、海逸酒店、历山酒店及华逸酒店,打造一站式预订服务系统。客人及旅行社可透过手机在微信应用程序登录海逸国际酒店集团小程序,并在几分钟内完成从浏览酒店房间到收到实时预订确认的整个预订流程。使用手机移动端应用安排旅行,已成为一种普遍做法。微信小程序真正实现了「一部手机,轻松预订」的便捷。这种高效的服务模式不仅节省了客人的时间,也能够满足客人在最后一刻安排酒店住宿的需求,还透过体验数字化转型带来的便利,提升了客人对酒店的整体体验。

除了提升客人体验外,海逸国际酒店集团也透过微信小程序实现了酒店运营的智慧化升级提升了营运效率。预订部人员可以实时接收客人的预订请求,从而能够及时响应和处理,大大提高预订效率。同时,数据分析功能可让酒店实时监控营运状况,优化资源分配,降低营运成本。

海逸国际酒店集团董事高宝珍小姐表示:“此次荣获微信「年度数字化企业」奖项,是对我们集团数字化转型成果的肯定,更是激励我们继续前行的动力。我们将进一步拓展数字化策略,不断探索创新,以更优质、更便捷的服务不断提升客人的体验,为酒店业的数字化发展做出更多贡献。”

 

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