（张广文/ 采访报道）10月31日，中国旅游研究院于比斯特上海购物村发布《中国购物旅游发展报告》，即国内购物旅游产业首份报告，旨在向产业的相关部门和企业及机构发出倡议，引起各方对购物旅游产业发展的重视，呼吁各界协同合作创新发展，共同打造高质量购物旅游体验。
购物是旅游活动的六要素之一，但当前目的地建设更多地强调吃、住、娱等要素供给，缺乏对“购”相关要素的重视和布局。中国旅游研究院院长戴斌表示，购物旅游唤起了人们对美好生活的记忆。世界级旅游目的地建设，应把购物消费等生活场景纳入旅游吸引物范畴，真正做到“近悦远来、主客共享”。作为幸福产业、民生产业的旅游业，应重视商业力量、重视旅游购物场景建设，并推动人们对旅游目的地美好生活的分享，从景区回归到日常生活。
根据报告显示，“旅游购物”已走向“购物旅游”，体验性消费趋势更加凸显。超过九成的被调查者在旅游中均有购物行为，近七成的被调查者在购物前有购物计划，游客的购物主动性较强。消费者对购物的期待不仅限于物质的获取，而是向更多元、强主题、有深度的体验转变。同时，线下购物的社交属性也愈加突显。在线下购物时，消费者可亲身感受产品的质感、香气和外观，享受与朋友家人一起购物的乐趣。体验性消费趋势使过去只关注商品购买的“旅游购物”逐步转向将购物视为体验活动的“购物旅游”，复合型购物场所正逐渐发展为独立的购物旅游目的地，物理空间更是从封闭走向开放，调性发展也从购物走向休闲，再到文化体验。
此外，购物旅游目的地的建设未来构建方向有四：一、强化文化体验，塑造鲜明个性，零售商需注重长期性和本土化，将文化体验与自身独有的历史、地域文化深度结合。二、重视游客群体，提升体验质量，了解游客的最新需求和反馈，及时调整和优化服务。三、加强旅游业上下游供应链合作，开发体验性十足的购物旅游线路，改善当前旅游产业价值链上购物环节薄弱的局面。四、持续推动数字化转型，基于数字技术不断提升线下购物的便利度，进一步丰富购物体验，打造文旅消费新增长点。
购物村新型旅游空间 打造古典市集般体验
戴斌指出，以比斯特上海及比斯特苏州购物村为代表的新型旅游空间唤醒了当代人对古典集市的美好记忆，承载现代旅游业体系建设的新动能。唯泰集团中国区联席主席Mark Israel补充说，购物旅游不仅是一个增长中的行业，更是一种有益于经济和社会的变革力量，需要行业各方的协同努力。
据其介绍，比斯特系列的12座购物村现分别位于欧洲、中国和北美洲著名旅游城市，通过结合购物、餐饮和文化娱乐等体验，吸引来自全球各地的游客。2024年国庆黄金周期间，比斯特苏州购物村访客量较2023年同比增长20%，销售额同比增长21%；比斯特上海购物村服务于高净值客群的贵宾专属客服务所产生的销售额较2023年实现双位数增长，退税交易量较去年增长超200%。未来，比斯特上海及比斯特苏州购物村将继续与航空公司、酒店、旅行服务商等行业伙伴保持密切的合作关系，挖掘更多本土化和创新策略，助力中国购物旅游的高质量发展。
岭南控股广之旅副总裁温前表示，购物是旅游活动的必要构成。发展购物旅游，需要打破消费者的既定成见，避免单纯的产品销售。她建议可从材料、制作、设计、历史下手，分享当地故事、打造沈浸式体验，提供旅客更多深层的独特体验，还可与本土设计师推出联名版新品。
