（张广文/ 采访报道）近日，在真人秀《旅行任意门》、《盲盒旅行局》的带动下，盲盒旅游持续升温。这种探秘未知旅程、主打神秘旅行目的地的新玩法，正逐渐赢得消费者的青睐，尤其是寻求刺激与新奇体验的游客。不过，盲盒旅行商业模式仍充满挑战，需在消费者期望与企业盈利之间寻找出平衡。
暑假期间，在线旅行预订平台、航空公司纷纷推出各种类型的旅行盲盒，像是“机票盲盒”、“高铁盲盒”、“酒店盲盒”、“通兑旅行团盲盒”等。寰亚国际旅行社也推出包括香港、新加坡、马来西亚等目的地的通兑产品，消费者可随机抽取不同目的地商品，获得趣味性更足的出游体验。
上海旅行社业者表示，盲盒旅行是一种全新的消费体验，是展现小众目的地背后惊喜与活力的美好途径，可以激起更多人对旅行探索的向往和热情。旅行者们可透过购买一个盲盒(包含了未知的目的地和旅行行程)，然后按照盲盒内的指示，出发前往目的地，开启一趟充满神秘惊喜的旅行。整趟旅行中，旅行者可以完全放松心情，不用过多考虑行程安排和目的地选择的烦恼，一切都交给盲盒来决定，而且只能在解锁指示或到达目的地后才能得知下一个旅行阶段的信息。
盲盒旅行商业模式仍充满挑战
不过，目前盲盒旅行的商业模式充满挑战，旅行社业者需要在消费者期望与企业盈利之间寻找出平衡。同时，还需制定合理的监管政策、法律界限及用户权益保护机制。她强调，追求刺激的同时，旅游产品更应关注环保、地方文化的尊重，以及消费者的基本权益。消费者在享受旅行的过程中，不破坏生态环境、尊重目的地文化，发现未知、体验不同，盲盒旅行才能健康、可持续地发展。
北京旅行社业者分享说，每一次盲盒旅行，都是一次全新的探索，消费者必须放下对旅行安排的掌控，摆脱旅行的常规，投身于一段充满未知和期待的冒险。不可预测性不仅刺激了旅行的乐趣，也满足了现代人对生活多样性及新鲜感的渴求。他建议旅行社就地取材，将每一站的地方特色游戏化，引导游客在游戏中循序渐进地解锁惊喜。在享受各地美丽风景的同时，斗智斗勇，通过各种任务和挑战，解锁当天的饮食和住宿，让旅途充满变数，也提供了参与者快乐解压的情绪价值。
广州旅行社业者指出，选择盲盒旅行需要一定的勇气和胆量。旅行者们需要对未知充满好奇心和探索欲望，也要有应对突发情况和适应环境变化的能力，更要有一定的风险意识和自我管理能力。现阶段，年轻客群比较具备冒险精神，追求着“说走就走”的浪漫，也是盲盒旅行的主要消费者。以“机票盲盒”为例，消费者只需要花几十块，就可购买一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。
然而，她提醒，抽中隐藏款划算机票的惊喜和顺利抵达心仪目的地的快乐，往往只属于少数幸运儿。对更多人而言，开出的机票时间不合适、抽到了连名字都没听过的目的地、买不到回程机票，甚至是抽中航班突然被取消等，才是更为真实的消费体验。因此，旅行社在打造盲盒旅行之际，要谨慎全面的提前了解目的地的安全隐患、文化差异、交通配套，避免潜在风险，才能在保留惊喜性的同时，保障游客的安全及满意度，并创造出高性价比的旅游产品。
携程集团区域政务总经理孙为立建议，消费者在购买机票盲盒时，要谨慎选择价格过低或过高的盲盒，以避开一定的风险和隐性成本。同时要选择正规平台，确定产品提供方合法合规，并多留意产品说明，保证产品真实性，特别是当中的限制和条件。最后确定要出行前，一定要签订相关的合同来保障自身权益。
