（钟韵/ 采访报道）奖励旅游管理者协会(SITE)日前发布的最新行业报告显示，当今奖励体验策划者越来越重视目的地的安全性，对于市场拓展方式偏好面对面的场景，接下来主要需应对成本上升和地缘政治不稳等挑战。
奖励旅游管理者协会日前发布《奖励旅游与激励活动》最新快照报告，深入探讨当前全球企业奖励活动体验领域的前沿策划趋势、挑战和机遇。其调查结果有几点值得关注。
首先，当今奖励体验策划者在选择活动目的地时，目的地吸引力、基础设施、连通性虽都依然重要，但健康与安保还有公平措施的重要性也显著提升。
总体来看，策划者最为重视的目的地要素依次为目的的吸引力、基础设施、安全性、连通性、性价比、支持服务、资金支持、附属办事处。就绝对不可或缺的条件而言，最重要的两点是所有人都被公平对待、有五星级住宿设施。
其次，奖励体验策划者对于市场拓展方式，偏好可以面对面互动的场景，如展会和考察团等，以及个人推荐。总体来看，有83%的受访者最倾向透过业内展会拓展客源；其后依序是个人推荐、考察活动、搜集网络资料、协会活动、目的地旅游局、新闻媒体和社交媒体。
再次，有战略眼光的策划者，需考虑如何应对成本上升、地缘政治不稳定、人才紧缺等问题。就促使策划者「避开」特定目的地的因素而言，主要包括参会者人身安全相关因素、极端天气潜在影响、保护潜在参会者的能力与条件，以及目的地的社会政治稳定性。
总体来看，受访者认为未来的主要挑战依序为成本上升和通货膨胀、地缘政治不稳定、企业内部领导层对于奖励体验策划的支持力度不足、人才不足或是有太多培训不足的新员工、公司或行业总体受裁员影响、扭转气候变化的紧迫性上升、活动效果缺乏客观衡量方法、人工智能与新科技。
此外，报告也提到，奖励体验行业当中，有相当一部分策划者有超过十年的从业经验，突出了从业者的专业知识深度。另就合作伙伴关系而言，旅游局和酒店代表对于策划者来说，比当地附属办事处来得更重要。
