（钟韵/ 采访报道）购物虽仍是疫情后中国出境旅游的重要主题，但中国消费者的旅游购物行为已较疫情前有所变化，呈现出富裕群体消费力上升、一般消费者更加注重体验的趋势。
龙途国际营销和传播总监Sienna Parulis-Cook介绍，在龙途国际今年春季的中国出境游意向调查当中，23.9%的受访者以购物为今年出境游主题，而购物游客多以年轻、女性、一线和新一线城市居民、收入较高者为主，且其出境游总体预算较其他类型游客要高，而游客喜欢在境外购买的主要产品类型依序为当地美食、手工纪念品、化妆品、服饰鞋包、电子产品、珠宝。
需注意的是，因疫情期间旅游受限、海南作为免税购物目的地崛起，中国奢华消费者的购物习惯近年有所变化。2019年，中国奢华消费者有70%在海外购物、30%在国内购物；2021-2022年，九成以上在国内购物；2023年，30%在海外购物、70%在国内购物。随着出境游市场恢复，比例或仍会改变，但不太可能回到疫情前的景况。
不过，因为几点原因，中国游客仍会在海外购物。比如，有些商品仅海外才有、中国消费者对目的地独有品牌越来越感兴趣、海外奢侈品往往仍比在国内买便宜、旅游购物的体验迷人、需购买回国送给亲朋好友的纪念品、可向他人炫耀其在海外购买了某商品等。因此，境外商家仍应了解相关趋势，以满足中国出境消费者的需求。
银联国际市场部Zhang Yifan介绍，从银联系统的交易趋势来看，疫情后出境游客的消费行为有所变化。形式方面，相较于以往的大团，当今游客较喜欢灵活、客制化的精致小团。购物场景方面，过往游客多喜欢去到商场、免税店、奥特莱斯等购买奢华箱包、化妆品等，而疫情后开始出现两极化现象，即富裕游客仍会购买奢侈品，但其他游客较愿意花钱品尝本地美食、享受Spa、参加演唱会或到观光景点打卡等；更加注重体验与情感上的收获，而非购物带来的一时快感。金额方面，2019年，中国游客在境外主要目的地市场的平均交易额为人民币1908元， 2023年下降到了1415元。
中国消费者全球免税购物消费额超越疫前 亚太区大幅增长
就免税购物而言，环球蓝联情报战略副总裁Mathieu Grac介绍，至今年5月，中国消费者全球免税购物消费额已达到疫情前132%的水平。其中，欧洲大陆的表现与第一季度持平，但亚太地区增长了33%，达到了疫情前158%的水平，日本在日元贬值、五一黄金周的推动下，更是达到174%的新高。值得提到的是，过去12个月的中国免税购物者当中，57%为年轻的千禧一代和Z世代，另富裕群体的消费额和集中度都越来越高。
总结下来，可以看出疫情后中国富裕群体消费力越来越强，而普通大众更加注重花钱购买体验而非昂贵商品的趋势。
