（钟韵/ 采访报道）目的地旅游局可以针对残疾游客的财务限制、社会压力、信息不足等各方面的挑战，引领旅游市场更为「残疾友好」。
到世界各地旅游是许多人的梦想。对于残疾游客而言，旅游过程虽许面对各种身体、心理或情感相关障碍，但同样也对旅游充满憧憬。Future Partners产品开发副总裁David Reichbach据近期研究指出，首先，财务限制是残疾游客追求旅游梦想的一大障碍。许多残疾游客本身经济能力已低于普通游客，而出游期间需缴付各种额外费用，更使其对于出游预算愈加看重。
其次，残疾旅游者除了自身行动之不便之外，缺乏社会的接受与支持更是使其没有「踏出去」的勇气的主要原因，因为从参观景点、参加活动到交通转乘过程中面对社会偏见或他人缺乏同情心，都令人心生畏惧。Sage Inclusion创始人及首席执行官John Sage同样表示，残疾者不愿意出游，往往并非仅因其行动之不便或身体上的疼痛，而是不愿意面对旅游过程中可能经历的恐惧、焦虑、迷失感、独立性、愤怒感及尴尬情况等。
由于社会问题仍是残疾旅游的一大障碍，因此旅游目的地除了针对性地向残疾游客市场传送目的地残疾旅游设施具体信息以减轻其焦虑之外，还应向本地民众进一步宣导，对残疾旅游者发挥同情心与同理心的重要性，并对本地旅游行业进行服务培训，甚至是促进本地旅游企业领导层扩大其发展残疾旅游市场的视野与计划。
值得提到的是，残疾游客相对于一般游客，对于旅游更加仰赖线上资源，比如利用视频和博客、线上旅行社以及评论网站等来进行旅程规划。同时，他们对社交网站的利用率也更高。有鉴于此，专门为提升残疾人旅游体验而提供无障碍信息和服务的网站，具有发展潜力。
David Reichbach表示，目的地旅游局可以通过强化当地残疾旅游基础设施和住宿条件，及通过网络为残疾游客供灵感和良好的旅游规划体验，抛砖引玉，激发旅游业伙伴一同营造便利且亲切的残疾旅游环境，让更多残疾游客勇于追求旅游梦想。
