（钟韵/ 采访报道）在连续三年充满不确定性的大环境之中，酒店业各领域专家认为，2023年酒店行业需密切关注经济衰退、需求驱动及人才紧缺等三大问题，以做好未来的应对准备。
在2022年国际旅游复苏的推动之下，许多旅游目的地的酒店市场表现都超出了原来的预期。然而，休闲旅游市场的反弹以及商务旅游市场的逐渐复苏虽带动了多地酒店ADR的增长，但特别是从酒店个体层面来看，疫情造成的劳动力短缺、酒店运营成本上升和2023年经济衰退的可能性，都持续为酒店业者带来挑战。
国际酒店销售和营销协会(HSMAI)由销售、营销、收益优化和全球分销领域行业专家组成的咨询委员会认为，2023年酒店行业有三大关注点。
首先是经济衰退的可能性。多数专家都不认为今年全球经济会衰退，或即便发生，也不会太严重。但是，部分地区通货膨胀增长及总体经济和地缘政治的不确定性也会压制住酒店业的发展。因此，业者应密切关注经济的走势。
其次是需求的驱动性因素。国际休闲游客市场虽已开始活跃且旅游体验的需求越来越大、商旅客人也在增加，但2022年第四季度的科技业大幅裁员、许多大公司再次加强旅游限制，使得商务旅游市场在大量不确定性之中，恢复之路很不明朗。再者，通货膨胀也有可能会减缓休闲旅游消费增长的步伐。在此环境下，酒店业者通过对休闲度假、企业商旅、会议旅游市场走势的关注来做好应对准备，至关重要。
再次是人才紧缺的问题。近期科技业裁员虽有可能因之向酒店业释出高质人才，且有部分离开酒店行业的老员工也开始回归，但酒店业对于提供核心服务的一线员工需求仍然很高；劳动力短缺的问题若不解决，有可能会影响到客户体验及酒店未来销售。在各级劳动力成本上升之时，接下来一年酒店业人才的获取和留任会持续为酒店行业带来压力。
