（钟韵/ 采访报道）据SiteMinder发布的《游客变化报告》显示，国际游客出游意愿在通膨压力下依然强劲，但酒店行业也要适应游客行为的变化才能在竞争中胜出。
据SiteMinder近期发布的《游客变化报告》（Changing Traveller Report）显示，随着国际旅游市场逐渐活跃，游客不断变化的行为与偏好对于想要吸引客人的酒店行业，也产生了实质的影响。此报告于2022年8月在澳大利亚、中国、法国、德国、印度尼西亚、意大利、西班牙、泰国、英国、美国等10个市场对8182名年龄超过18岁的游客就25个具体的住宿问题进行了调查，按性别、年龄、地点（城市、郊区、农村）、旅游计划、工作计划及受访者预计下一次行程的住宿类型做了分类，并借麦肯锡、德勤、Paysafe等公司的报告和数据做了补充，是全球最大的住宿消费者调查报告，着重于反映对于住宿市场有影响的主要游客趋势。
报告显示，今年国际游客市场的第一种趋势是，尽管通膨压力上升，但游客的出游意愿却有着比通膨压力发展得更为强劲的趋势。这显示，宏观经济的强劲逆风虽冲击了部分行业，但消费者的旅游意愿不会动摇。
第二种趋势是，随着游客越来越容易受线上宣传所影响，住宿行业争取客人的线上市场竞争也会越趋激烈。此次调查显示，对于酒店之选择最容易受酒店社交媒体营销所影响的是泰国游客（78%），其次是中国游客（75%），而最低的是澳大利亚游客（20%）。
第三种趋势是，由于有越来越多习惯在旅游途中工作的休闲商旅游客需花大量时间在酒店里活动，因此未来酒店行业也必须顺应此新型客人之生活需求变成「升级版住家」，并从包括宠物在内的各方面都提供良好服务。调查显示，下一趟旅程将把商务与休闲相结合的中国游客占47%；比例最高的是泰国（65%），最低的是法国（23%）。
值得留意的是，商旅游客对于住宿的需求因地区而异。比如，对于中国的游客来说，工作空间景色优美的重要性，和澳大利亚、法国、德国、意大利、西班牙、英国和美国的游客相比，高出约四倍。
第四种趋势是，在当前环境下，住宿行业在客人旅程的每一个阶段都必须从安全支付到优质内容等方面努力建立游客信心。不认真建立消费者信任感的酒店业者，终将失宠。
第五种趋势是，虽然许多游客确实喜欢科技所带来的便利，但住宿体验好坏，仍与有意义的人际互动密切相关。而且，酒店是否能成为当地社区的「生活平台」，也越来越重要。
报告还指出，国际旅游市场虽已于今年逐渐复苏，但中国游客作为许多旅游目的地市场成长的关键，仍受多地业者引颈期盼。对于2018年中国游客占国际游客市场份额20%以上的泰国、新加坡、马来西亚和日本等目的地的业者而言，尤其如此。
