酒店升级改造 “睡眠房”产品增长超241%

3月21日,为世界睡眠日,为了更好地改善国人在旅途中的睡眠质量,携程从2020年开始,与国内床具企业喜临门和梦百合合作,分别推出“深睡房”和“0压房”产品,2021年,“睡眠房”签约间数较2020年增长241%,累计带来增量收益超2亿元,用户复购率超过50%。

在满足用户对高质量睡眠需求的同时,携程也联合喜临门和梦百合共同为合作酒店提供深度赋能,帮助酒店0现金投入实现床垫升级,从用户满意度、酒店入住率、客房均价以及综合收益等方面,为疫情之下的酒店带来多维度的价值提升。

无论是“0压房”,还是“深睡房”,酒店改造过程中所需的物料均由梦百合、喜临门两家床具企业免费提供,酒店完成对客房的规模化升级后,仅需每月拿出一定数量的免房权益置换即可。

对于酒店来说,用户享受到高质量的睡眠后,愿意为酒店给出更高的消费评价,更好的消费评价将吸引更多的复购和新客的产生,品质的提升也将为酒店客房带来更高的溢价。

截至目前,携程“睡眠房”产品已覆盖国内超过180个城市,合作房间数量超过2万间。携程数据显示,升级改造后的酒店平均点评分提升0.23,为酒店客房带来的平均溢价为30-60元/间夜,单个酒店年均增收超过15万元,累计为酒店带来的增量收益超过2亿元。这种多方共赢的合作模式,也吸引越来越多酒店的加入。2021年,“睡眠房”签约间数较2020年增长241%。

携程数据显示,超25%的商务人士对睡眠质量要求高。2021年,房型名称中带有“深睡”、“零压”、“好眠”的特色房型平均入住率较2020年提升近10%,用户复购率超过50%,用户满意度近90%。从年龄来看,25—40岁的群体成为预订“睡眠房”的主力军,占比超过75%。

 

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