（钟韵/ 采访报道）在一切都由演算法（Algorithm ）所决定的平台社会中，旅游局更需扮演好选择和把关的角色，在愿景的指导和政府的支持之下，助力旅游业实现全方位的发展。
意大利国家旅游局市场推广总监Maria Elena Rossi说道，在当今一切都已被发掘、被开发、被利用的平台社会中，一切都数据化、商品化，而人们所听、所看、所读的一切也都由算法所决定。在此背景下，对于旅游推广政府机构来说，很大的一项挑战是，理解平台社会的运作方式、并切合客源市场兴趣以及产业利益，同时，在愿景的指导之下，对推广方式进行把关和选择，而旅游局先需辨别自身发展方向为何，再向产业和市场清楚表明，才能使目标实现。
这意味，首先，旅游局需打造出政府部门和私企合作伙伴均可轻易使用的互操作科技平台，作为数字化旅游枢纽。其次，旅游局还需打造真正由数据所驱动的系统。但是，该系统不能完全仰赖算法来做决策，而需由旅游局依循发展方向来把关，不然以意大利为例，假如完全被算法牵着鼻子走，游客可能全会涌向威尼斯。作为旅游局，做出好的判断和选择正是其重要职责。再次，旅游局应为产业及游客分别提供实用又有意义的数字化服务。
她表示，数据不仅对实时决策很重要，更是产业通过长期视角达到价值增长目标的基础，而价值增长正应是旅游局制定策略的核心。这在旅游业遭受巨大损失之时（如当前）并不容易，因此以数据为基础的价值增长策略应由政府提供支持，让旅游业更全方位地实现包括经济、社会、文化和工作岗位的发展。
