根据Amadeus最新报告指出，旅游业已经做好了迎接NDC的准备，并将2021年列为NDC规模化的一年，而合作和实践是推动NDC（新分销能力）采用率的关键。
如今，消费者对旅游公司的期望与对亚马逊（Amazon）、Netflix和Spotify等品牌的期望一样：提供无缝、相关和个性化的体验。为了建立一个响应更快、更灵活的行业，能够满足旅客不断变化的需求，IATA的新分销能力（NDC）被证明是整个行业数字零售的基础。来自航空公司、旅行社、企业以及Amadeus专家的见解表明，NDC的发展势头在过去18个月已经开始加速，并得出结论称，2021年将是大规模采用NDC的一年。
报告指出，航空公司已经开始提供量身定制的产品，并尝试“持续定价”和新型捆绑产品等创新。各种形式和规模的旅游销售商现在正在全球各地开展业务，50个市场的2500多家旅行社现在可以使用Amadeus解决方案，通过NDC预订航空公司内容。这些解决方案包括Amadeus Selling Platform Connect、Amadeus Travel API和Amadeus cytric Travel & Expense。
支撑NDC的技术已经取得了显著进展。旅游卖家现在可以通过Amadeus旅游平台在单一平台购买NDC和EDIFACT内容，以及通过API提供的LCC内容。重要的是，该报告引用了旅行社中后台系统服务和准备方面的最新改进，作为未来扩大规模的关键。
大中国区旅游分销高级副总裁兼中国区董事总经理钱志龙（Brian Chien）表示：“围绕NDC的交流从未像今天这样迫切。尽管疫情当前，但NDC的进展并未停止。NDC将引领重建旅游业关键的旅游零售业。对Amadeus来说，NDC仍将是我们的战略重心，我们将继续与我们的航空公司、酒店、铁路客户，以及我们在中国的所有合作伙伴开展讨论来促进NDC在中国的成长，与我们NDC全球拓展的目标保持一致。”
该报告还阐明了广泛采用NDC的一些仍然存在的障碍，包括航空公司系统升级的需要，采用通用的NDC标准，以及对旅行销售商的中、后台办公系统的改造。
该报告呼吁行业优先开展合作和实践，以促进NDC的采用。在合作方面，NDC的成功仍然取决于整个行业的沟通能力。通过更大的协作，将更容易认识到彼此的挑战和兴趣，帮助调整目标，交付整个生态系统所期望的端到端价值。在实践上，NDC是一个创新的乐园，通过加强NDC实践和测试，行业可以更好地理解数字零售的新标准如何改善旅行体验，加速复苏。
