（钟韵/ 采访报道）国际医疗旅游市场在旅游限制解除之前虽难以恢复，但医疗旅游业者应趁此时重新制定长期战略，加强康养与医疗产品之融合、提高科技化水平，为疫情过后的市场爆发做好准备。
Dr Prem and Associates医疗旅游和健康度假村顾问公司总裁兼首席执行官Prem Jagyasi表示，医疗旅游从业者目前普遍的共识为，新冠疫情的影响绝非短期；长远来看，旅游产业总体已发生了根本性的变化，各个旅游局也因此需开始调整政策和想法，思考如何重新推动旅游业发展，而医疗旅游业者也普遍认为，新冠疫情期间正是所有从业者相互合作、重新制定战略、将过往不足之处进行调整的好时机。
他指出，在当前各国的限制条件之下，全球每周都有大量手术被取消，新冠疫情也因此大幅冲击到了糖尿病、癌症、心血管疾病治疗等。然而，民众的医疗和康养需求并未缩减，多数择期手术也会在疫情一旦好转便立即安排。因此，医疗旅游市场现有至少500亿美元的商机悬在空中，医疗旅游业者必须为需求的爆发做好准备。
有鉴于此，医疗旅游产业必须构思出新的短期和长期战略，使得医疗旅游能以有效的方式朝着可持续性方向发展，同时也确保业者在医疗旅游市场投入的每一分钱和精力都能得到回收，且不成为患者的负担。这可以通过将更多的康养项目融入全球医疗旅游服务当中，或将更多的医疗项目融入康养旅游产品当中来实现。他解释，疫情过后的医疗旅游客人在接受完治疗之后，多半不会再如以往一般到市区或景点遛达，而会宁愿待在康养度假村里修养、享受，因此目标吸引康养市场的度假村至少应配备好基本的医疗设施和服务，如内、外科医生、护士及其他医疗专业的服务人员等。同时，医疗旅游服务商、旅行社和旅游组织也应将康养项目融入产品中，因为只有协助客户达到健康的目标，才能为市场注入信心，让消费者相信医疗旅游是值得信任的产业。
此外，医疗旅游还必须跟着旅游产业总体趋势加强科技化发展，特别是在客户匹配方面。他认为，未来医疗旅游客户将对人工智能配对科技越来越为仰赖，以根据特定症状找到最佳的对应医生、康养服务机构和目的地。
Prem Jagyasi强调，医疗旅游业者必须意识到，由于各国依疫情反弹情况、对感染疾病总体的谨慎程度等不同国情，医疗旅游签证发放的宽松度也会有所差异，因此疫情过去之后医疗旅游业者需要应对和处理的限制、规定和难题也将越来越多，使得行业总体变得更活跃。
他建议，由于新冠疫情使得全球民众长时间无法和亲朋好友相聚，人与人之间的接触与交流变得较以往更为重要，因此，医疗旅游业者未来应多加推行「人本」活动，并使产品根据全球旅游限制情况变得更有灵活度，同时也要重新调整定价结构及彻底翻新客户服务方案。总结下来，Prem Jagyasi表示，医疗旅游行业此时应先靠短期计划度过市场难关，但同时也要致力维护长期目标，持续向前发展。
