后疫情时代面临四大挑战 旅游业需变革以迎永续发展

(钟韵/ 采访报道)专家指出,后疫情时代的旅游业面临着包括各地抗疫能力和水平不一、疫情将长期与人类社会共存、旅游业发展潜力受损、需作结构性变革等在内的各种挑战。各国需加强合作、正视新冠病毒的长期影响、促旅游业进行变革,以推动旅游产业永续发展。

英国伯恩茅斯大学灾害管理中心教授Lee Miles据其研究指出,后疫情时代,旅游业要永续发展,面临四大挑战。第一项挑战是,每个国家和地区走出疫情冲击的脚步,各不相同。这是由于每个地方受疫情的冲击程度、化解疫情的应对方式、爆发的病毒变种并不统一,而新冠病毒很有可能就此与人类社会长期共存,因此,旅游目的地应摒弃「摆脱」疫情的想法,而设法向具备有效降低风险机制的社会架构转化。

第二项挑战是,新冠病毒已如流感和埃博拉病毒一般,成了深植人类社会的长期挑战。因此,各国可能未来十年都必须紧密监测病毒发展、进行更多相关研究,并鼓励民众每年施打疫苗加强针。在全球各地抗疫能力及基础建设不一的情况下,各国需加强合作。

第三项挑战是,新冠疫情已对旅游业造成了名誉和市场的伤害。Lee Miles解释,旅游业长期以来一直被视为具备良好增长和创收能力的产业,许多城市和国家也因此极为仰赖旅游业。但旅游业在遭受新冠疫情重创而加强对政府的依赖后,其具备高增长潜力的形象也受到损害。因此,旅游业应与政府部门和金融机构重点合作,对旅游业进行重新包装与聚焦,以恢复旅游产业的发展潜力。

第四项挑战是,旅游产业总体进行结构性变革的重要性因新冠疫情的爆发而浮现。因此,旅游行业必须对游客及旅游从业者的行为和期望重新进行了解,以让民众在未来很长一段时间都能有那份安心感,敢于出游。因此,旅游业应将新冠视为变革的催化剂,并借此机会朝前跳跃,而非向过往回弹。

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