
(钟韵/ 采访报道)提高供应链多元性,可以让企业增加产品选项、降低成本、提高利润、增强永续性并使企业声誉更佳,从而促进本地经济发展。
提高供应链多元性,能有效提高旅游企业对商品选项并确保服务质量。多元化联盟(Co-founder of Diversity Ally)联合创始人Gabby Austen-Browne说道,和大型、知名供应商合作有很多好处,比如他们花了多年时间积累很强的行业信誉、打造顺畅的合作流程且较不容易倒闭等。但是,在一切变动迅速、形势不稳的当前,即便是大型企业和老企业也可能度不过难关,所以旅游企业尤应考虑提升供应商的多元化水平。比如,随着气候变迁,飓风、地震、水灾越来越多,交通产品和服务供应商就有可能应变不及。此外,与日俱增的网络袭击、政治动乱、经济动荡风险,也有可能影响到人们的行动空间和工作能力,从而增加劳动力和供应链运作的不稳定性。因此,检视总体采购策略及供应链之多元性,可有效分摊并降低风险,而且还有几点好处,比如降低成本、提升效率、更具永续性以及提高声誉。
EventMind首席执行官Ashanti Bentil-Dhue进一步介绍道,所谓多元化的供应商,指的是由女性、身心障碍者、年长者或年轻人等非主流族群作为业主、管理者或员工的微型(员工不到10人)、小型(员工够不到50人)和中型(员工不到250人)的企业、社会机构和本地供应商。要提高供应链多元性,旅游企业可以设下切实可行的目标、认明决策过程中对于非主流供应商可能存有的偏见,并对利益相关者实施培训,从而提高各方对供应链多元化好处的了解。
据哈克特集团(The Hackett Group)的调查显示,供应链多元性高的企业总体运营成本较低,且采购支出还较其他企业少低20%。Gabby Austen-Browne解释,提高供应商多元性,旅游企业便能利用更多分析成本、位置和商品选项的机会来选择最佳产品,并借着供应商的竞争关系来压低成本。同时,通过提供更具竞争力的价格、提高服务质量及客户满意度,这也能带来更高的投资回报率,从而促进本地经济发展。








