（钟韵/ 采访报道）当前全球旅游受限，奖励旅游市场自然也处于停摆状态。未来，奖励旅游市场是否还有机会发展？业者如何开发机遇、应注重哪些要素？国际业者认为，企业客户的品牌文化不仅是驱动奖励旅游未来发展的动力，也是奖励旅游产业持续发展最须重视的要素之一。
奖励旅游还有未来吗？若有，原因为何？荷兰独立顾问乔斯范登伯格(Jos Van den Bergh)从汽车行业的角度指出，当前汽车市场需求薄弱，在买家市场之中，汽车品牌必须投资于品牌与客户和媒体的关系，而奖励旅游作为360度品牌战略中的一环，是营销策略中的一个关键点。此外，当前企业品牌都大量推送媒体触点，而对于与媒体业、客户和潜在客户有个人联系的企业，对奖励旅游进行投资也有非常好的附加值。所以，奖励旅游未来在品牌营销中仍会占据重要地位。
从企业员工的角度，英国Penguins Events 活动公司奖励旅游主管霍莉·米尔斯(Holly Mills)指出，就在新冠发生之前，该公司许多客户都表示想由传统的奖励旅游概念转向将奖励旅游与企业文化和价值结合得更紧密。在当前情况下，员工关系比以往都更为重要，而奖励旅游仍然是解除人际藩篱、让公司各层以更平等的方式互动、营造伙伴氛围、针对公司发展重点进行讨论、答谢员工努力工作最好的方式。因此，一旦旅游各种限制逐渐消除，特别是在人们了解到隔离有多难受、更加珍视旅游的美好之后，奖励旅游的需求会强势回升。而旅游目的地和地接社未来要吸引到奖励旅游生意，在疫情期间要不断向活动组织者更新当地消息，对于如何拉动市场热度以及组织新的活动，则要大胆发挥创意。
从奢华角度来看，摩纳哥InspireME活动管理公司创始人米克·耶伯特(Miek Egberts)表示，奖励旅游客户追求永续性和内涵。因此未来要经营高端奖励旅游市场，还是要了解客户的企业品牌文化，将活动设计与其良好结合，打造有影响力、有深度的旅游体验。霍莉·米尔斯补充，高端客户一般见多识广，所以要满足他们的需求就须走小众路线。然而，非主流的目的地往往不会附设奢华酒店，所以活动组织者就须花心思寻找精品设施或发挥创意让旅游体验符合行程整体理念。
米克·耶伯特说道，未来，安全和卫生无疑会是奖励旅游客户最重视的要素，因此活动组织者须与各地合作伙伴加强相关措施同时使各方措施更具一致性，同时也不能忽略永续性及奖励旅游行程与客户企业文化的良好结合。
