（刘霈芯/ 采访报道）全球旅游体验预订平台 KLOOK 客路旅行（以下简称KLOOK）近日举办“五年·为探索未知的你”周年庆典活动，向业界分享品牌成立五周年以来在全球旅游目的地网罗的精品体验活动，锐化“旅行 Keep Looking”理念，并洞察中国出境游旅客需求，推出全球精选体验。
KLOOK 客路旅行中国区市场负责人高鸣表示，“KLOOK客路旅行成立五年以来的突围之道在于不断聚焦、不断推动消费者旅游体验升级、为旅行者打造更丰富的旅行体验的发展决心。高效连接旅行者和目的地是 KLOOK 存在的意义，我们希望拉近世界的距离，让我们的用户真正享受作为‘当地人’的体验。”
她指出，出境旅游用户面临的最大的阻碍就是信息差，在出境之前，游客很难知道当地的真实情况，在旅游地很容易被坑或者是因为无法提前预约而错过一些值得体验的活动。2014 年 KLOOK正式启动，致力于克服目的地旅游资源高度分散和碎片化等问题，挖掘当地优质景点与特色活动，让每一位旅行者能够轻松发现当地精彩，简单便捷地预订旅游目的地体验项目，享受探索丰富世界。
经过五年的发展壮大，KLOOK 为热爱旅行的你提供遍布全世界 350 个目的地，超过 10 万种当地行程与旅游预订服务。2019 年，KLOOK 更预计会协助超过 6000 万 人次找到“想要”和“需要”的一切，探索旅行的美好。
“随着旅游文化日益丰富而多元化，传统的观光打卡式旅行和大众化的旅游产品已无法满足旅行者的需求。”她接着指出，旅行者更加追求个性化、体验化、情感化的当地旅行体验。此外，自由行逐渐成为年轻一代旅行者的主流，深入当地、从体验中感悟旅行，从旅行中感受生活。
KLOOK 深入用户消费及行业洞察，并发现三种新兴旅行模式正逐渐成为大众出游偏好，包括确定玩乐项目后订机票住宿、为特色活动或限时体验而启程、舍去紧凑行程，同时更加偏爱即兴冒险等特征。鉴于此，KLOOK 也充分把握旅行者的心理，为每一个不同的个体提供各式各样意想不到的惊喜之旅，包含演出、观光、活动、 交通、美食五大标志性体验。
她说道，在中国市场，新一代旅行者正在快速崛起，他们有比上一代更强的语言能力，更丰富的出境游经验，希望玩得独特和深入当地。KLOOK致力于发掘有真正当地特色的产品，比如之前在日本九州推出出租车司机的私房乌龙面体验，以经济实惠的价格乘坐出租专车游遍九州，同时司机会带你去他心中的‘一级棒’乌龙面，游览城市风光的同 时将当地特色美食‘吃到饱’，这款产品一上线便大受好评。
其他比如乘坐大阪环球影城刺激的过山车、潜入巴厘岛海域探秘沉船或者新加坡高空缆车晚宴，以及体验各地便捷的机场接驳和 WiFi等碎片化旅游体验项目等，KLOOK将带着更多中国出境旅客一起发现更好玩的世界，预订独一无二的旅行体验。
据介绍，近年来，日本、泰国等地深获中国游客喜爱，适逢即将迎来的冰雪游、反季游高峰期，KLOOK客路旅行特地在成立五周年之际推出新年季五大全球体验师精选项目。这些产品充分代表了 KLOOK 敢玩、会玩的品牌特色，从个人定制化到体验当地独家活动，从反季澳新到冰雪北欧，以及满足旅行味蕾的独特美酒美食等一系列项目。
KLOOK 的品牌精神与愿景是希望深耕全球旅游目的地，提供本地化、个性化的潮酷体验产品， 更好地帮助全球用户去进行旅游决策，让用户能更轻松的获得旅游服务，协助每一位旅行者持续探索世界。
另据介绍，KLOOK 旅行体验师在鼓励旅行者融入当地，尽情体验，探索生活的更多可能性中扮演着重要的角色。为此，KLOOK 的 20 余个全球办公室团队成员联手近万位 KLOOK 旅行体验师，为数千万热爱旅行的用户，甄选出万千玩法和必备的刚需服务。此外，KLOOK 旅行体验师面向全球招募，仅在中国就有超过上千位。他们是一群敢玩、会玩、有趣、个性的旅行者， 不断为 KLOOK 的用户带来别致体验。
随着旅游消费升级，KLOOK 公司规模实现指数级增长，在全球目的地旅游业的 Google 搜索排名中，KLOOK 位居榜首。围绕“全球—本地”的策略核心，KLOOK 正稳步扩张，建立全面的本地供应链，系统性改变目的地旅游体验生态，让更多值得体验的活动被 KLOOK 用户发现。
近一年来，KLOOK 的全球拓展更迈上新台阶，完成一系列整合式合作，包括与香格里拉酒店集团携手开拓在线礼宾服务，联手默林集团提升用户和商户体验，以及与欧洲铁路公司、西日本旅客铁道(JR West)达成全球战略合作。未来 KLOOK 也将持续进行覆盖亚太地区的深化合作以及欧美市场的拓展，加强 KLOOK 在全球范围的业务与服务，将更多目的地更多高质量的体验活动带给中国的旅行者。
