
(张广文/ 采访报道・摄影)6月27日,德国国家旅游局联手支付宝,在北京举办首届“德国购物节”(GSF)启动仪式。现场德国国家旅游局也向德国地道商户麦琴根名品村和活动推荐退税平台易游集团两家“地道德国合作伙伴”颁发认证证书,邀请他们参加第一届“德国购物节”。
虽然很多目的地都有购物节,也都在积极向中国游客招手,但是德国国家旅游局首席代表李朝晖表示,德国直航航班数量多,是一个很便捷的目的地,加上客源结构稳定,商务旅客居多,客人购买力强,而且德国商品品类齐全,又拥有高质量保证的稳固品质之国形象,从高端奢侈、日常家居到食品应有尽有,作为购物目的地的竞争力强。今年德国国家旅游局透过“德国购物节”这一品牌,进一步提升中国公众对德国卓越购物环境的认知,推动新的出游趋势,从而强化德国在购物游市场中的吸引力。同时,联手支付宝,让中国游客感觉到在德国被受欢迎,并可以熟悉的支付方式进行消费,省去购汇、换汇、结汇等麻烦,还能享受高额退税、快速到帐、清晰帐单等服务。
值得注意的是,今年的德国购物节只是德国国家旅游局与支付宝双方合作的开端,它将为赴德国购物出游的长期推广奠定基础,在中国市场上持续激发旅游意愿,同时,进一步凸显德国作为购物旅游胜地的形象,提升当地丰富高品质的中小企业品牌,以及优质的服务之知名度。可预期的是,明年的购物节将汇聚更多商户吸引更多中国游客的目光。
今年夏天,德国国家旅游局将面向到访德国的中国游客,推出同时覆盖线上及线下的数字营销活动暨2019年德国购物节。德国国家旅游局与国内最大的移动支付提供商—支付宝、以及中国最大的旅行社交平台—马蜂窝签订合作协议,联手进行购物旅游主题推广。接下来,德国国家旅游局将与支付宝和马蜂窝平台打造长期紧密的合作关系,采用多种形式,最大程度地延伸宣传覆盖面、扩大影响力,并藉由此二平台展示多条购物线路,强化德国奢侈品牌购物打卡圣地、舒适的住宿、多元的美食文化等特色。游客将可以在德国购物时,借助易游集团的便捷退税服务,并透过支付宝了解众多产品与服务、领取线上优惠券、扫码点餐等,体验行程顺畅、丰富多彩的德国之旅。马蜂窝还会利用德国旅游攻略,展示购物及相关主题的概况及详细介绍。
中国是德国入境游的第二大海外客源市场,目前仅次于美国,来自中国的入境游客数量正呈现稳步增长的态势。 2018年,中国游客在德间夜数达302万,同比增长5.6%。同时,德国联邦统计局发布的数据显示,2019年1至3月,中国市场在德国入境游人数排名中亦跻身前10位。购物在中国游客境外游中扮演了重要的角色,其总支出的平均占比接近四分之一,是旅行中最大的开支项目。根据易游集团,2018中国人在欧洲旅游总消费额约达1500亿人民币,预计2020年将达2000亿人民币,其中50%以上属于在欧洲当地购物消费。而所有的赴欧中国游客中,有超半数以上游客青睐“免税购物”。而大约40%的游客在最近一次出境游期间申请了退税,其中25%的游客是通过智能手机申请的退税。毫无疑问,“购物”在度假选择方面体现着重要作用,并成为中国游客前往旅游目的地的主要推动因素。
德国国家旅游局正在积极应用前沿数字科技,进一步彰显德国作为购物目的地的优质体验。未来,德国国家旅游局采用广泛覆盖及有针对性的方法,让众多对购物情有独钟的中国旅客更加全面而深入地了解地道德国商品及最佳购物地,持续激发人们前往德国度假旅游的兴趣。








