图/ Community Marketing, Inc. 总裁 Thomas E. Roth
LGBT群体当中有大量无孩子的双薪家庭，而且多数视「旅游」为身份认同的重要元素，可谓旅游业的梦想客户。不过，LGBT市场中也有大量个别差异，旅游业者欲开发这块市场，应有针对性地调整产品和设计营销方案。
Community Marketing, Inc. 总裁 Thomas E. Roth说道，超过二十年的研究结果显示，LGBT旅游市场已经历了非常多的转变。即便在亚洲，LGBT（lesbian, gay, bisexual, and transgendered，即女同性恋、男同性恋、双性恋与跨性别者）也不再是令人感到别扭的话题，甚至已成为人们重视的市场。对于旅游产业来说，这块市场更是充满机遇。
为什么LGBT是一个受认可且日益受关注的细分旅游市场？Thomas E. Roth解释，首先，LGBT群体中，大部分是没有孩子的双薪家庭。无论LGBT与否，没有孩子的双薪家庭都是旅游业者的梦想客户，因为他们比传统家庭有更多可支配收入，而人们一旦绰有余裕，多会将钱用于旅游。其次，旅游与LGBT群体的身份认同几乎密不可分；LGBT的话题里，总是三句离不开旅游。这两个原因，都与LGBT多为城市居民这个背景有关。据估计，LGBT虽只佔全球人口约6%，旅游市场却有10%为LGBT群体。再次，LGBT有超强的忠诚度。他们一旦喜欢一个目的地或旅游产品，不仅会一辈子持续光顾，还会将其与亲朋好友分享。毕竟，没有人会不断为受歧视或不自在的度假体验买单。
但是，LGBT群体虽有许多共同点，其个别差异也非常多，这点对于有兴趣开发这块市场的旅游业者来说，非常重要。老一辈和千禧一代LGBT的思维和兴趣不见得一致，女性和男性的消费倾向也截然不同；LGBT实际上涵盖了所有年龄层、所有宗教信仰者、所有民族、文化和职业，因此不同旅游目的地和旅游产品，很可能只适合LGBT里特定的一群人，业者也应有针对性的设计和推广自己的产品。比如，南美旅游目的地若想开发美国的LGBT客源市场，针对LGBT拉美裔美国人设计营销方案，是最好的办法。
