IP是旅业竞争的战略制高点

在今天产能过剩、信息过剩的时代,市场更需要聚焦、更需要稀缺性,因此IP思维已经成为所有企业要去思考的话题。业者认为,旅游产品拥有超级IP,才能立足于未来的全球市场。
        驴妈妈创始人洪清华说道,每个行业都有IP;IP表面上看是知识产权,但实际上已经成为所有企业的战略制高点。但是,今天中国很多景区并没有IP的,有的只是地名。他认为,旅游业IP有两方面的作用。首先,旅游IP能够提高产品的整体辨识度。有国际组织做过研究,有内容的、人格化的品牌营销,游客回想率有80%;但若只是推广产品,用户的回想率只有20%—30%。其次是更高的重游率,使获客成本降低。
        那么什么是「超级IP」?他总结,首先,无论是永远不会过时的跟团游或越来越流行的自由行,都脱离不了人的服务。而随着游客更加追求自我和独立、社群经济经济涌现,规模化生产的同质产品时代,将逐渐被「人以群分」个性化时代所取代。其次,旅游产品一定要自我发酵、自我转化,但前提是产品本身要具有匠心精神。他举例,日本东京有一家仅3平米的店面,从未做过广告,每年营业额却相当于2千多万人民币。该店只卖两种小食品,却能吸引游客每天排队购买、在店里拍照并于社交媒体分享。这就是能够带来自我流量的产品。再次,信任代理、信任转发,是超级IP非常关键的要素。他举例,袁家村100米长的小吃街发展成著名旅游目的地,是因为所有卖餐饮的店家都有信任背书,不仅抓住了游客的胃、也抓住了游客的心。第四,自带流量。他指出,流量具有超强的变现能力;比如北京故宫今年门票收入约6、7个亿,而北京故宫周边文创产品营收却能达到10个亿,这就是超强的IP。
        洪清华指出,旅游行业目前最缺的是信任,而旅游行业信任体系打造的中枢一定是IP。创造IP、连接IP,才能在未来旅游大潮里有一席之地;今天不做IP,未来将与契机无缘。在移动互联网时代,要抓的也是IP。仅仅通过搜索引擎和网上投放广告的时代已然过去;在可见的未来,若要实现盈利,必须自带流量、形成IP矩阵,才能立足于世界旅游之林。
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