2016年作为中美旅游年，美国10年签证政策的利好已带动更多中国游客赴美深度自由行旅游，在美国当地华人旅行社业者也看中中国游客市场商机，除了转型过去以地接社为主的业务，也充分结合自身产品优势，试水自带租车业务的自驾旅游打包产品和线路，专为中国自由行游客提供一站式服务，便利更多自由行客人抵达美国后的住行娱乐等安排。
近日，全美首家华人连锁租车公司Yale Car Rental首次参展今年中国国际旅游交易会（CITM），也同时宣布正式进军中国市场。Yale Car Rental隶属于佳晨一路旅游集团（Charlie’s Travel Inc），是全美首家拥有美国合法租车经营权的华人企业。
佳晨旅游联合创始人、佳晨旅游执行总监丁庆友先生向记者介绍，公司拥有超过200辆各种型号车辆，为包车、自驾客户提供优质的旅游服务，特别是早期为许多中国商务小团提供当地出行服务，因此公司车辆档次较高，包括7座商务车、7座加长凯迪拉克、12座福特商务车、15座奔驰小巴到中大型旅游巴士都齐全，并配有多年驾驶经验的司机以及文化底蕴深厚经验丰富的导游，为旅游用车、团体包车提供优秀的旅游地接服务。佳晨旅游去年成功收购美国OC Car Rental租车公司，经过联邦政府和州政府的批准，成为全美首家华人大型连锁租车公司，也同时开展公司产品新定位 。
他指出，赴美旅游的中国游客的旅游玩法短短两年已有大幅改变，许多年轻族群选择在租车网站定好车后，到达美国后直接从租车行提车去目的地旅行已逐渐成为小家庭或者三五年轻朋友旅游出行主要方式。但中国游客海外租车最容易遇到驾照、保险等配套服务方面相关细节问题，即便是美国租车网站的车辆，仍存在境外无运营资质车辆，但消费者往往忽略这些安全问题，一旦出现任何旅游纠纷或意外，就会衍生很多问题。
美国佳晨旅游旗下运营车辆都具有100万美金保险保障，并且以SUV为主力车型，适合家庭或者好友自驾游，并能提供各租车＋自驾旅游产品，他进一步表示，今年佳晨旅游推出20余条不同天数的带租车服务的自驾旅游产品，依托旗下遍布美国东西部的合法牌照租车公司及专业的运营服务人员推出精品小团行、包车服务或者租车服务以及定制服务等专属个性化旅游；目前以纽约为总部，在洛杉矶、拉斯维加斯、旧金山、华盛顿、波士顿、盐湖城七大城市连锁式经营，提供华语租车包车及华语服务导游，补足目前租车公司或者网站的不足，此外，以目前国内在线旅游网站的租车或者自由行产品，都无法做到及时性在当地提供客人所有服务，全美还没有任何一家能做到租车送车服务，佳晨旅游以租车公司为依托，开辟了对中国市场，业务构成为租车、自驾游、定制游、精品小团，为中国游客提供全程中英文24小时翻译服务、提供租车送车到机场航站楼的服务，字租车方面提供全程华语服务，同时可以指定车型和品牌。
租车自驾游产品可以做到天天发团，把车+酒店+行程定制成不同的线路供中国游客选择，提供APP景点餐饮精准定位，24小时中英文翻译，小到购物时遇到语言问题翻译，大到商务会谈在线翻译。和目前国内各大电商旅行社相比，在美国没有实体的租车公司，无法做到天天出发的行程，而美国各大租车业务也没有开发自驾游的车+酒店+行程同时还提供后期服务。此外，佳晨旅游过去承接国内商务团的实力，在私人订制产品也有一定经验，2017年年订制项目还将增加“在线自行选择车型”、“自行选择导游，让中国游客从导游到车都可以自行选择的私人定制化服务，最重要的是佳晨旅游的租车车辆保险上限金额高达100万美金，一般美国地接社为客人租车保险金额仅仅5万美元。
因应现在更多家庭小包团出游，佳晨旅游的5-10人的精品小团产品，虽然是跟团游型式，但小团的出发时间和游览时间、地点安排等都可以由客人自行决定，价格和一般跟团游相比单价相对高，但可以保证出游质量，同时无隐藏费用和不必要的购物消费。
丁庆友先生表示，推出的美国当地新式产品项目，看起来新实际上并不新，而是以补强中国游客在现今美国旅游的不足，设计出介于自由行和自驾游之间更加贴近人性化服务的旅游产品，这类型的特别定制精品小团刚起步，明年我们也将积极和国内在线旅行和传统旅行社合作，开发这块中国潜在自由行出游市场，做到真正在美国当地市场适合中国游客的全中文服务旅行社。
