图/ Crown DMC 常务董事赵立军
北京入境市场低迷正令旅行社感到举步维艰。有业者认为，有效结合方法和预算、锁定文化亮点在全球范围加强北京的形象宣传，才能为北京入境市场带来曙光。
北京出境旅游市场持续成长的同时，却又地接社表示入境市场过去两年的下滑趋势至今迟未好转。Crown DMC 常务董事赵立军说道，手上虽无宏观统计数字，但从近期接待量来看，北京入境旅游市场明显能感受到不断下滑的趋势，且未有新兴客源市场崛起。媒体对中国环境污染的关注、亚洲其他城市旅游竞争力的提升、中国一线城市物价上涨都是可能的原因；而与欧美国家相比，中国物价虽有相对优势，但较之越南、缅甸等东南亚国家，在中国旅游的性价比似乎又可商榷。
在大环境之下，赵立军认为，旅行社只能从软件进行微弱的调整，比如加强员工素质的培训、提高导游工资及强化其语言能力和服务意识等。但即便做出努力，旅行社行业也无法对市场造成太大的影响，因为，一方面，在有限的旅游资源中不断开发新产品是挑战——顺着旅游委近两年力推的中医养生主题设计产品不仅困难重重，且难见成效；古北水镇等新景点或者津、冀景区则因与市区之间过于耗时的车程，也难以安排入境游客驱车前往——另一方面，新主题、新线路往往沦为夺人眼球的宣传点，客户最终仍会选择经典旅游景点和预算较低的交通、住宿或会议场地。比如从MICE的角度，在故宫举办特殊活动当然有吸引力，但在多数客户负担不起的情况下，传统酒店会场还是较为吃香。狭窄的利润空间令旅行社感到举步维艰。
因此，当务之急是锁定太极、茶艺等备受外国客人欢迎的中国文化亮点，针对潜力客源市场加强北京的形象宣传。他指出，若能从政府层面拨出预算在全球主流媒体利用广告宣传及借软文传达中国之好，入境市场必能改善；毕竟中国文化较日本或新加坡毫不逊色，差别只在于宣传力度仍不够强。「方法和钱的有效结合，对入境市场才有意义」他表示。
