近日，万豪国际正式宣布完成对喜达屋酒店与度假村的并购。随着并购完成，万豪酒店遍布全球超过110个国家和地区，旗下优秀品牌数达30个，成为名副其实的全球最大酒店集团。
万豪集团与喜达屋的合并过程并不易，先后和安邦展开多次竞价，最终以136亿美元击败安邦。之后，历时十余月，经过40多个国家监管机构层层审批，才完成本次交易。收购喜达屋，万豪集团表示，集团相当看好互补优势，合并后有利于规模经营，降低经营管理成本。事实的确如此，双方合并后品牌更多元，覆盖人群更广，总体利大于弊。但下一步如何整合双方的管理机构、客户系统、人力资源等，将是万豪面临的首个挑战，预计这些内部资源的整合最快也需要一年半到两年时间。
谈及未来，万豪集团表示将继续在中国市场寻找机会，并引入更多品牌。目前，中国是万豪在全球范围内的第二大客源国，不久之后将成为全球最大客源国。另一方面，万豪大举进军中国市场，或将加快中国酒店业的洗牌。
万豪国际集团董事长兼首席执行官苏安励先生 （Arne Sorenson）表示，“完成合并后的万豪集团首要任务就是保证雇员、消费者和业主的利益，万豪集团会保留包括万豪和喜达屋旗下共计30个品牌，而我们和业主的合同也不允许我们改变酒店品牌名称，他们已经为这些酒店品牌做出了投入，而我们不会轻易删去这些过去的付出。未来万豪集团会对旗下的30个酒店品牌做出更具有特色的再定位，提升品牌服务的标准。这些品牌将使我们在全球不同的细分市场和不同地区有更好的竞争力，比如，部分喜来登品牌酒店，尤其是美国地区，没有达到该品牌应有的标准，这些酒店将纳入长期改革计划中，进行重新调整。万豪计划在未来1-2年，完成两家公司的系统及文化的合并。”
自从万豪集团宣布与喜达屋的合并计划以来，旗下会员和宾客都对原有忠诚客计划会籍以及万豪礼赏SM计划、SPG俱乐部将产生的影响提出了一些问题。
苏安励先生 （Arne Sorenson）进一步指出，万豪国际与喜达屋酒店及度假村国际集团的合并计划是我们在创建全球最大酒店集团和最强大忠诚度计划路上的重要里程碑。随着万豪国际与喜达屋合并为一家企业后，我们预期在复杂的合并工作进行期间，两个忠诚度计划将分别独立运行。在此期间，您管理您的万豪礼赏帐户或预订的方式将不会改变，而宾客现有的会员礼遇也将在一段时间内保持一致，预计要到2018年才能推出新的合并忠诚度计划，我们正积极探索连结两个忠诚度计划的方式，以进一步提升您的体验，从而为我们的会员提供愈加丰富的价值。未来会员将可享受万豪国际和喜达屋遍布全球100多个国家合共5,500多家酒店和度假酒店，为会员提供更加丰富的独特礼遇，在入住前、入住期间和入住之后，均能享有个性化的贴心服务。
“合并后成为全球最大酒店集团，也将延续原有计划继续在中国市场大展拳脚。”万豪国际集团大中华区首席执行官何国祥先生表示，合并对单体酒店层面的人员影响相对较小，但对酒店之上的管理人员的安置需要妥善处理，尤其是办公室、客服部门、营销部门今后将逐步整合。新万豪未来的全球公司总部终究会选定哪个城市，也仍未有定论。
“喜达屋在中国市场的酒店数量远超万豪，合并前，中国市场的体量占喜达屋亚太区的50%。与此同时，印度也是亚太市场重要的据点，日韩经济也保持稳定，对酒店的需求并未减少。未来，拥有全球一半以上人口的亚洲仍是新万豪全球强劲增长之地。亚太区最重要的趋势就是中产阶级的人数不断增长，这是一个很大的机遇。这也是万豪不断在亚太开发新酒店和新目的地的原因。两家合并之后，在亚太地区20个国家中，新万豪拥有500多家酒店和120个度假村，随着并购的完成，万豪在亚洲的市场规模将扩大一倍以上。”何国祥先生进一步表示。
万豪国际集团大中华区首席运营官李雨生表示，无论是过去、现在还是将来，中国都是非常重要的市场。中国的市场规模非常大，超过百万人口的城市上百个，其中不少城市万豪仍未进驻，未来，他们将继续关注二、三线乃至四线城市。合并后的万豪集团将汇聚30个酒店品牌，其中有16个已在大中华区运营，接下来由东呈集团代理引入的Fairfield将在年底亮相，万豪Delta酒店或于明年年初进入中国，大中华区首家艾迪逊酒店（Edition）也将进驻三亚，更多业务将延伸至二三线甚至四线城市。中国现在是世界第二大经济体，但是如果把中国的酒店市场和欧美相比，中国的酒店数量仍较少，这就意味着在中国有着更多的机遇。目前万豪在大中华区运营超过260家酒店，筹备中的有300家，现在是个很好的开端，希望下一步在中国做得更好。
