香港举行奖励旅游业者交流会 探讨企业客户会奖需求

图/ 香港旅游发展局会议及展览拓展部业务拓展高级经理罗绮莲
图/ 香港旅游发展局会议及展览拓展部业务拓展高级经理罗绮莲

 

6月13日,香港旅游发展局会议及展览拓展部在香港海事博物馆,首次举行了中国内地企业客户会奖旅游团与香港旅游业界伙伴的交流活动,不但邀请了20位中国内地优质企业客户决策者分享本身会奖需求,现场也聚集了多位香港旅游业者到访,参与互动与交流环节。

 

香港旅游发展局会议及展览拓展部业务拓展高级经理罗绮莲表示,香港是国际会展之都,近年来,越来越多的中国内地企业客户看中香港的综合优势,选择在香港举办企业会展、奖励旅游等。香港旅游发展局首次举行交流活动,重点就是希望透过分享和沟通的模式,聆听和交流,让香港的旅游业界合作伙伴更好的理解内地企业客户的需要,也让内地企业客户知道,香港旅游业界可以介绍更好更新的旅游产品。自香港回归十几年以来,中国内地市场对香港的旅游和经济做出了非常重要的贡献,香港今后会更加努力,为中国内地的贵宾们提供更周到的服务。

 

上台分享的某保险公司代表说明到,整个保险行业实际上就是以销售驱动的,因此,奖励旅游非常重要。截至2016年6月,中国内地保险行业从业人员近600万人次,几乎等于香港人口700万的数量,这样一个庞大的群体当中,有接近90%的人都是一线销售人员。因此,奖励旅游成为保险公司在激励员工、达成经营业绩的关键管理举措。可以说,保险公司非常重视一线销售人员的奖励旅游,并持续追求着形式多样的各式活动。这次深度亲身体验和考察了香港会奖旅游资源,发现香港在会奖旅游方面的成熟,包括设施、团队、主题等,收获良多。

 

以其公司为例,在规划年度奖励旅游计划时,除了每年会制定下一年预算,包括整体经营指针、销售目标等,共分为三层,一为总公司所操作,针对所有渠道,也就是全公司的顶级销售进行奖励。所有的奖励活动,都是要让顶级销售们感受到最好的荣耀,而且奖励旅游特征包括:一定要设定主题以及晚宴活动,而且活动中还有突出顶级销售们的个人荣誉。因此,在选择目的地时,要看当地有没有能力组织高峰论坛与晚宴活动,并让参与者真正的感受到被奖励。目前目的地选择以海外居多。二是所有销售渠道举办的奖励旅游。这种奖励活动通常会根据销售节奏操作,一年有四个季度,奖励旅游也就会按季度来推进。而且每一个渠道有不同特点,奖励方向不同,通常以境外和境内旅游做为奖励的方向。三则为分公司所操作,每一家分公司也会制定奖励旅游计划,也会选择海外或国内旅游。

 

施耐德电器全国销售部客户经理褚明铢指出,电器行业对会奖需求量比较大,因为盘子太大,光是全国销售部在2015年的产出就达500多亿人民币,现代生活中已经完全不离开电,电从生产、输送、配电、变电到最后终端用电都离不开用电安全,而用电安全任何一个用电环节步骤,都需要开关来进行保护。简单说,因为盘子大,加上百亿的基础,奖励旅游资源也就多了。另一方面,电器行业竞争激烈,市场国内外品牌越来越多,不过,电器行业依然有庞大的发展潜力,使得激励员工的奖励旅游,也就越来越被重视。

 

以施耐德电器为例,奖励旅游主要分为两部分,一为针对全国分销商Top 30的国际奖励旅游,以出境游作为奖励旅游目的地。二则为顶级销售而设,多数为国内旅游目的地。在选择奖励旅游目的地上,往往面对钱不够花的问题,自2012年起,每年奖励旅游的预算都在缩减,所以在选择奖励旅游目的地时,首先一定考虑预算,再来考虑邀请客户的人数,能够越多越好,其次才会考虑到城市和酒店的选择。而城市和酒店的选择,往往绑在一起,北上广深价格同一等级,再来就是杭州、南京等地。考虑的城市,除了北上广深,就是大连、青岛、沈阳、西安、武汉、苏州、杭州、成都、重庆、昆明等。近期活动选择桂林,一来是因为季节限制北方目的地不考虑,二来受到一家酒店房间数量不够容纳整团的限制,现在奖励旅游都不考虑拆酒店了,三是因为有些旅游目的地的酒店客房预定不到。简单说,虽然会优先考虑经济发达的城市,但城市只要旅游资源丰富、餐饮选择多元,一样会考虑。

 

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