作为TMC市场上的跟进者，携程去年在严峻的市场挑战下在创新上做了前所未有的投入，由此保持了理想的增长。
携程商旅CEO方继勤说道，出于对突破的渴望，去年是携程商旅在市场、模式和技术投入最大的一年，其中包括香港和新加坡办公室落地、独立运作机制拆分完成等，也因为这些举措，携程商旅才在去年严峻的市场挑战下保持了30%的增长，交易额首次突破100亿大关，不过利润率也有所下滑。在香港和新加坡开设办公室，他解释，除为满足市场需求之外，也因这两地同为华人市场、技术和资源需求有共同点且差旅线上和移动预订率仍有大幅发展空间，为业务拓展提供了契机，而为渗透市场，携程商旅已与在亚太地区占优势的Amadeus进行对接。
作为OTA起家的差旅公司，他表示，携程2003年便已完成从GDS抓取数据、建造自己的「白屏」预定系统。与其他TMC系统不同的是，除普通机票外，从企业协议价、航空公司直连价甚至是航空公司为某家企业提供的特殊价格到住宿、用车和分享经济产品以及未来将进一步整合的签证、餐饮预订和差旅报销系统，都可放于此平台。
方继勤认为，2016年市场将往一个方向变化：「跨界」。这并非指一家公司将上下游通吃，而是与界外合作伙伴将双方核心价值和资源相结合，使服务链形成闭环，利用一个平台满足客户的所有痛点；也因此面对包括共享经济在内的潜在合作机会，携程将会以敞开的心态积极尝试。
