苏州旅游局于近期推出全新社交媒体宣传计划，“让全世界通过网络看苏州：文化、运河、美食和工艺品之乡”(“A Virtual Look at Suzhou: Home to Culture, Canals, Cuisine and Craft”)，旨在吸引北美和欧洲游客，这同时也是苏州旅游局首次公布其Instagram和YouTube的官方账号。即日起至今年五月，通过抽奖、月度粉丝回馈、提供内容、与消费者互动和影响力营销，苏州旅游局将集中在包括官方网站TravelToSuzhou.com、Instagram、YouTube、Facebook和Twitter等不同社交媒体平台上推广苏州，力求提高城市知名度和网络曝光量。
2016年是中美旅游年，苏州旅游局亦选择在此时于社交媒体上进行大力推广，增进与主要受众群体的直接沟通与互动，进一步让其感受到苏州独特的魅力，将其塑造成为造访中国游客心中不可或缺的一站。此轮社交媒体宣传最早于去年在北美启动，通过邀请博主前往苏州旅游、社交媒体广告以及网络抽奖等方式，最终有18位幸运儿获得游览苏州的机会。苏州旅游局也在去年与BBC合作，开展欧洲社交媒体推广，赞助制作了相关旅游内容，并为欧洲游客建立了一个专题推广网站。
目前，针对美国及加拿大游客，一项名为“你是哪种类型的苏州游客”(“What Type of Suzhou Traveler Are You?”)的抽奖活动正在苏州旅游局的官方网站上如火如荼的进行中。获奖者将赢得双人六日苏州游，同时将根据他们在线互动测试中的答案量身定制旅游行程，将其分为冒险者、传统文化爱好者和美食达人。欧洲游客的抽奖将在今年四月展开。
随着苏州在北美和欧洲地区受欢迎程度与日俱增，苏州也逐渐开始加快了其城市旅游配套的建设步伐，在过去半年就有四家新酒店开业。与此同时，距苏州最近的上海浦东国际机场（PVG）也增加了多架北美和欧洲的航班，游客们可以搭乘包括美联航、中国国航、意大利航空公司、东航、芬兰航空和海南航空在内的诸多航线前往苏州。
