美利亚酒店集团近期在全球范围内启动一项名为“Peng You（朋友）”的客户体验计划。
“Peng You”是一项对客房设施和服务的统一标准，以满足中国出境游客的特殊需求和期望。集团旗下的七大品牌都选择了参与此项目。目前，“Peng You”项目已经在亚太地区的酒店，马德里公主美利亚酒店、巴塞罗那萨里亚美利亚酒店先行“试飞”。今年夏季，旗下80余家酒店将随着集团的国际扩展开始实施“Peng You”项目。
“Peng You”取自“朋友”的中文拼音，项目内容包括了：酒店入住、客房设施、餐饮服务及支付方式多元化， 为中国游客打造出宾至如归的体验。
在有“Peng You”项目的酒店里 会有说普通话的员工在前台接待中国游客，客房里将会提供茶室和拖鞋等特殊设施。中国游客也可以选择传统中式早餐——粥、炒面、粤式点心和油条。除此之外，“Peng You”项目的酒店可接受中国银联信用卡支付。
在2016年，美利亚酒店集团热烈庆祝其成立六十周年，并且为集团取得前所未有的成绩而感到自豪。我们对中国游客满怀期待，为其打造宾至如归的下榻体验。
