2015年,香港会展旅客量下跌,香港旅游发展局急谋对策应对,计划接下来为会议决策者安排贵宾级视察之旅,并以捆绑式销售手法提供多年期优惠等策略,以提升会展旅客量。
数据显示,高端客群的到访香港会展旅游客量,2015年首3季按年下跌6.2%,除了来自北亚及澳门会展旅客按年升21.5%及48.6%外,其他地区全线下跌,2015年全年数字更是自2010年以来首跌。
香港旅游发展局会议展览及邮轮业务总经理黄卓雄解释,港元强势及欧洲经济不明朗,是会展客下跌的主因。同时,新加坡、印度、首尔、日本及内地,均对会展旅客市场虎视眈眈,争相提供大量优惠抢客。而中国内地除了一线城市外,成都等二线城市亦加入争生意;南韩更积极竞投医学相关的会议及展览,例如当地多间生产牙科产品的企业,连手提供资助竞投会展活动。
为应对会展旅客量下滑,香港旅游发展局祭出多项拉抬策略,包括到海外市场邀请会议展览的决策者来香港,体验贵宾级的视察之旅,提供机场接送、入住高级酒店、贴身介绍景点等。同时,以目标为本的方式先了解、订身订造,然后游说争取决策者青睐。也就是说今年计划吸引更多高消费会展旅客来港,重点向海外专业行业协会买手,争取更多医学、金融及直销业等大型会议来港举行。除了确保组办方活动达到收支平衡,玩乐亦被视为重要的元素,让到访者都能拥有一个永世难忘的体验,如打造破世界纪录的活动,或邀请政府高官出席活动的开幕典礼等。
此外,很多地方不愿意与会展主办单位一次过签订几年合约,但香港旅游发展局则视「捆绑式销售」是留客的关键策略,省却「逐年倾」的麻烦。香港旅游发展局总干事刘镇汉说明到,一次签订三年,每年都能获得同样的资助。香港旅游发展局亦将争取于专业协会的会员大会上发表演说、参加海外贸易展览,以进一步推广香港,应付周边对手强劲的攻势。
黄卓雄表示,香港政府前年度起每年额外向香港旅游发展局拨款一千五百万元竞投会展活动,为期三年,对争取大型会议有帮助。去年韩国会展客仍有双位数增长,今年会加强宣传。吸引大型组织来港后,旗下分会举办会展亦会考虑香港。香港强大的全球航线及本地交通网络、背靠内地市场是推广会展的优势,但场地供应紧张却成掣肘。香港会议及展览场地不足,湾仔会展及机场亚博馆两大场地的使用率接近饱和,规划中、会展站上盖的会议中心,又需待2020年才可开始兴建,因此目前计划推广其他适合举办会展活动的酒店、科学园及香港赛马会场地,以及分流会议档期及地点。例如6、7月非会展高峰期,酒店房价及场地租金较便宜是吸引点。
在客源市场方面,直销业近年成为会奖旅游的新客源,今年有多个直销业的会奖旅游活动在港举行,香港旅游发展局今年亦以直销业为重点推广对象。6月15至17日国际直销公司NU SKIN将于亚洲国际博览馆举办香港历来最大规模的会议奖励旅游,参加人数达4万人,当中3.3万人为非本地人士。另外,印度制造、信息科技及医药业的会奖旅游亦具推广潜力。医学、金融、保险等国际企业及组织,素来喜欢来港举办大型会议及会奖旅游,因香港国际化、「Up to standard」符合机构形象。第55届东南亚狮子大会11月于香港举行,将吸引8,000至1万人参加。
另一方面,近日香港展览会议业协会也委任了新会长。任期至今年6月结束的香港展览会议业协会会长李剑彬表示,香港会展业过去多年来成绩斐然,但并不保证以后会一直成功。要香港作为亚洲展览之都的地位保持不坠,仍有很多工作去做。中央政府大事宣传的『一带一路』政策当然会带来不少机会,让香港可以进一步巩固其作为区内商贸和投资枢纽的地位。但要令会展主办机构能抓紧这些机会,应付势将增加的会展需求,首先便要扩充相关的基建。会展基建不仅关乎业界的成败,也影响到许多因香港有世界级活动举办而得以蓬勃发展的本地行业,因此未来将增加协会的曝光率,务求会员的诉求能广为社会知悉。







