国企面对酒店供应商时碰到的挑战以及对供应商的要求,可谓民企和外企的总和,包括资源覆盖、员工满意度等。
不同类型企业面对酒店供应商时提出的需求和面临的挑战各有不同。据一家国企的商旅经理总结,其面临的挑战主要有五点。首先是酒店的区域覆盖度,因为很多国企员工在进行商务旅行时会到访较偏远荒僻的地区,而这些地区有时很难找到标准化甚至是适合住宿的酒店。
其次是符合差旅政策标准。国企往往受到国家对于员工出差成本及其他方面较为严格的控制,而其控制必须体现在员工日常差旅过程中,商旅经理因此也就必须反向要求酒店提供适应国企标准的服务,让员工能在符合政策的情况下在酒店住宿。再次是员工满意度;国企对于员工在出差过程中的感受尤为重视,也因此会希望酒店提供符合该企业自身特色的定制化及一体化和便捷的服务。
第四是企业协议价;很多国企旗下单位会和某区域内酒店单独谈定协议价,但若整合成一个总体的集团协议价,价格会更有优势,也就是企业协议价目前尚缺整合。最后是数据安全。国企非常关注差旅过程中的数据安全,包括员工行程、企业信息等,因此酒店供应商必须提供能被国企接受的数据保护方案。







