据了解，近期有一款全新的应用程序日益升温，其聚焦于测量观众在活动现场的情绪和心情，让组办单位能够搜集到实时数据，在不同询问参加者的想法前提下，就已经能够了解参加者的感受。
超越语言的情绪应用程序，是一个专利技术，其纪录用户的声音，随后根据使用者的音调、间歇时间、音量和能量分析情绪状态。因此，策展人员现在有了一种收集观众对活动反馈的新方法。这项专利已经发展了20年，主要用于呼叫中心，帮助公司判定客户的意愿和兴趣。不过，近期超越语言公司在亚特兰大的一个市场调查会议上，向700名观众展示了该技术如何应用于活动现场。在为期三天的会议中，在不同时间点对声音进行分析，例如，要求观众们发表对活动的印象，并用公司开发的移动应用程序将他们的评论录音。应用程序最少只需要20秒的反馈，就可立即分析语调，以决定声音所代表的11种情绪，例如疲惫、焦虑、热情、愤怒等。主办方在整个活动期间，收集了1500段声音，总计时长3小时，随后在大屏幕和网站上展示结果。另外，应用程序还可以通过社交网络和邮件分享数据。
对组办单位和活动负责人而言，理解观众在一整天中的情绪变化意义非凡，这可以帮助他们意识到可以对展会采取哪些行动，强化观众们的积极正面的情绪，减少负面情绪。通过该应用程序，能够看到人们不同情绪峰值的反应，并将其进行关联。例如，午餐前当观众们又累又饿时，就会有更多消极情绪浮出水面。但是在休息后、清晨和每天结束时，观众就会显得更加热情。此应用程序还可用于自助服务，主办方可鼓励观众下载该应用，用自己的录音进行分析。这使策展人无需进行问卷调查，就能实时了解观众的反应。
这款名为“Moodies”的应用程序仅提供了公司可以全面收集、解码、测量情绪、态度、性格的范例。该技术对全球超过10万人进行了测试，在不同的语言和文化背景下都产生了准确的测试效果。此技术还可以被演讲嘉宾使用，在他们演讲过程中对声音进行分析，从而帮助他们确定是否传达了正确的情绪。Moddies应用可以用于安卓和苹果系统，还可以同其他技术进行整合，成为一种专门的活动APP应用。
