
(钟韵/采访报道)新发布的可持续性旅游报告显示,游客在价格和可持续性之间进行抉择时常感到两难,也常因价格问题而最终放弃更为环保的选项。不过,游客的环保意识正在加强,也希望能有在预算内更为环保的解决方案。
Booking.com 日前发布了2023可持续性旅游报告。本次报告收集了来自35个国家和地区33,000多名游客的意见,并反映到经济不确定性正造成游客必须在节省预算和更加环保之间面临困难抉择。
本次调查显示,有49%的人认为较具可持续性的旅游选项过于昂贵,较去年大幅上升了11%。不过,有74%的人认为人类应即刻采取环保行动,为后代拯救地球,并有47%的人希望了解如何在有限预算内以可持续性的方式旅游。也因此,有 49%的人希望选择环保能获得折扣或经济上的奖励,较去年上升12%。有42%的受访者认为在线旅游预订网站若能给予积分奖励,供其获取额外好处或折扣,其会更愿意环保出行。
除了预算之外,可持续性选项不足也是游客难以踏上环保旅程的背后原因。有74%的人希望旅游供应商能提供更多可持续性产品,还有四成以上的游客虽希望更为环保,但却不知环保或是回馈目的地社区的产品选项从何找起。
不过,游客虽面对着预算、选项不足等问题,对于环保旅游解决方案的需求却仍然很高,且决意较前一年更加环保出行的受访者较去年增加了59%。近一年来,游客出外旅游时的环保举措包括出门时将屋内空调、电灯、电气设备等关掉、多次重复使用同一条毛巾、使用自己带的水瓶、旅游时回收垃圾、不要求房间每日清扫、以步行、骑自行车或乘坐公共交通工具等方式参观景点等。还有平均43% 的人淡季出行,以避免人潮过度拥挤。不过就最后一点而言,中国的水平最低,为29%;哥伦比亚最高,为55%。
值得指出的是,游客在加强可持续性的同时,也希望旅游预订全过程都能有可信赖的证书提供相关保证。因此,旅游业者应满足游客不断变化的期望,取得游客的信任。








