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(钟韵/编译报道) 2019年全球机场在资讯科技方面的支出估计将达到118亿美元，较三年前提高68%。智能机场的崛起，是基于几个驱动力，包括：航班量增加、航线竞争、资料商机、提高机场零售及非航收入等。去年底北京大兴机场启用后，为全球智能机场的发展掀起红火话题，也确认了其在智能机场上的领先地位。接下来，改善安检流程、行李运送、道路交通系统及无障碍环境等，皆为全球智能机场发展的重点，目的都是要优化客户体验、提高机场竞争力。

(钟韵/编译报道) 随着包括中国在内的49国公民可申请电子签和落地签，国际游客到访沙特更容易了。为落实2016年所发佈的《2030愿景》宣言以及其中与旅游发展相关的目标，沙特阿拉伯积极加强基础建设投资、提升国际形象、实施必要的法律及制度改革，很多国家都曾借迎头改革、现代化、市场开放等手段成功转型而跌破观者眼镜，沙特阿拉伯也正走上相似的道路。

(张广文/採访报道．摄影) 就在北京大兴国际机场风光启用之际，经济飞速成长的中国南方，其航空事业发展同样受到国内外业者的关注，广州白云国际机场即为其中一个焦点。广东省机场管理集团有限公司副总经理朱前鸿表示，广州白云国际机场航空枢纽建设的优势主要分三部分，也就是天时、地利、人和，未来将在此基础上持续推进五大发展计划。

(张广文/採访报道) 提升枢纽机场综合竞争力可助力地区经济发展，英国驻华使馆和英国国际贸易部先进制造交通行业副总监麦思安(Andrew Fraser Massey)表示，竞争力和促进经济发展的本质就是创收，但没有一个以利润为中心的发展模式，也就比较不会採用新的方式来提升效率。这也是中国机场迈向有着全球容量、全球能力机场之际，可以努力的方向。

(钟韵/编译报道) 酒店业正大幅变化。过去，酒店销售的主要是客房裡的床位。但在商品化新时代，酒店业者掌握的洞察力和销售技法已使其不仅可向客人推销床位，更可为每位旅客提供整套、能满足其独特需求的酒店体验。这使比如交通、餐饮、游览和活动、会议场地等一系列产品和服务都有了销售机会。最重要的是，此种战略转型将有助于酒店在提高客户满意度的同时，带来更多收益。

(钟韵/编译报道) 国际目的地和供应商都知道与中国出境游客建立关係有多重要，但中国「探险」游客市场的巨大潜力却至今未引起重视。想要成功挖掘这块市场，旅游目的地营销者和供应商必须琢磨中国探险游客的特质，在中国，最符合探险旅游真正涵义的术语其实是「户外旅游」。滑雪旅游、徒步旅游或漂流旅游都可归为不同类型的「户外旅游」。这些活动都涉及探险和大自然，但文化元素明显缺席。

（钟韵/ 迪拜采访报道・摄影）2020年迪拜世博会将于2020年10月20日开幕，展会为其173天，主题为「机遇、移动性、可持续性」。这将是世博会首次在中东、非洲和南亚地区举行，预计吸引2,500万人参观，其中70%的游客预计来自阿联酋以外的国家，为世博会历史上，国际游客比例最大的一届。

(钟韵/迪拜採访报道·摄影) 为经济总体贡献约10%的旅游产业，是迪拜最重要的产业之一。去年，迪拜接待了国际游客1,592万人次，同比上升0.8%，为全球旅游人次第四高的城市；中国为其第四大客源市场（前三名依次是印度、沙乌地阿拉伯和英国）。迪拜在转型知识经济的总体战略下，旅游发展积极呼应，目标2025年每年接待2,500万名游客。 基础设施和安全性都是迪拜获此成果的重要原因。迪拜商业活动助理副总裁Steen Jakobson介绍道，目前迪拜有超过11.7万间各档酒店客房，世界经济论坛旅行及观光竞争力报告并将阿联酋评为世界最安全国家之一。 值得注意的是，在众所周知的大量奢华酒店之上，得益于迪拜政府推出的相关奖励政策，尤能满足会议和中端市场的三、四星级酒店数量，近年也在迪拜迅速提升。不仅宜必思、诺富特等酒店在增加，有些本土酒店集团甚至为了顺应政策方向，特意推出了中端品牌（比如Emaar的三星级品牌Rove在迪拜现有六家酒店，卓美亚集团集团的四星级品牌Zabeel House现有四家酒店）。未来几年内，迪拜的酒店客房还将进一步增加2万~2.5万间。 迪拜政府2022-2025旅游计划的目标是提高旅游人次、停留时间、市内消费和回访率，使迪拜至2025年每年接待2,500万名游客，成为全球旅游、商务和活动的首要目的地。将助其达此目标的优势包括：不断强化的可达性和连通性、持续的投资、成功的合作关係及不断进化的目的地资源。 Steen Jakobson分析，首先，阿联酋航空连同其他近百家航空现已使迪拜与约260个目的地之间有直飞航线，同时中国等多个关键市场的客人也可轻鬆入境。其次，迪拜市内的交通也非常发达；游客一旦抵达，前往市内各地相当便利。再次，迪拜基础建设、公共交通、旅游项目等的稳定投资，使其新资源源源不断。第四，迪拜旅游局与酒店、机场、航空、景点及各供应商之间非常强的协作关係，在市场发展中起到非常重要的作用。最后，目的地的演进让客人每次到访都可规划新的活动。 新资源方面，他举例，迪拜河边上靠近古城区的新开发区Al Seef，让访客可以一窥迪拜过去的生活面貌；南端的蓝水岛(Bluewaters Island)有全球最大的摩天轮迪拜之眼；迪拜购物中心正在扩建；在距市中心约1.5小时车程的Hatta Wadi Hub，游客可以体验与市区截然不同的山区景色和户外活动等等。 若从MICE的角度来看，值得注意的场地有面积最大的迪拜世界贸易中心、场地类型繁多的卓美亚古堡酒店、除了娱乐活动外也可举办会议活动的迪拜歌剧院、可容纳1.7万人的全新市内体育馆迪拜竞技场、专为迪拜航空展打造的E2迪拜南部会展中心，以及现下正在为2020迪拜世博会建造的迪拜展览中心。 推动迪拜形象大使计划 作为迪拜旅游局麾下发展会议活动市场的机构，迪拜商业活动（Dubai Business Events，也就是传统概念中的官方会议局）旨在除了对外推广，也成为为国际会议组织者提供建议和支援的一站式服务枢纽。「迪拜形象大使计划」是迪拜商业活动的关键举措之一。这些本身有科学家、医生、政府官员、商业人士等不同身份的形象大使，因认识各领域的相关决策者并具备影响力，能借其发达的国际关係网帮助迪拜商业活动为每届于世界各地轮流举办的会议活动，进行识别和竞标。 2010年推出的「迪拜形象大使计划」目前阵容已逾300人。2018年，在形象大使的支持下，迪拜成功标得了31场国际协会大会；2019年往后，将有51场大使支持的活动陆续举行，参会者预计将超7.1万人。其中，2019年将举行的活动包括世界神经病学大会、国际室内建筑师/设计师团体联盟全球会员代表大会、海水淡化和水资源再利用世界会议、第19届IFHIMA国际大会、国际抗菌化疗大会。 关于该项计划的背景和功能，Steen Jakobson进一步解释道，形象大使阵容虽已连续数年都维持在300人左右的规模，但事实上大使本身的轮替颇为频繁，以确保据此头衔者，确实能为迪拜提供支援。一旦某位大使助迪拜夺得了特定活动的举办权，未来再夺新活动的概率较低，该位大使便会退位，新大使再行加入。 迪拜商业活动选择形象大使的标准基于几点。首先，最重要的，形象大使必须活跃于国际协会、社团、联合会等组织，于该领域全球人际网路发达；其次，须乐于作为志愿者，为了促进迪拜发展而无偿奉献。 除了迪拜形象大使计划之外，对迪拜拓展MICE市场提供重要助力的还有迪拜商业活动所加入的战略联盟，特别是横跨六大洲、成员涵盖12个城市的全球最佳会议城市联盟(BestCities Global Alliance)。 MICE呼应转型知识经济 迪拜商业活动的MICE战略与阿联酋政府的总体发展战略紧密相连。Steen Jakobson介绍，阿联酋数年前就设下了至2021年全面转型知识经济的目标，并推出了阿联酋「科学、科技、创新」政策。这三个领域裡的七个高度优先发展关键产业——健康医疗、教育、能源、交通、科技、水、航太——以及六个新兴产业——生物科技、太阳能、机器人技术、航空、STEM（科学、科技、工程和数学）、智慧城市——同时也是迪拜商业活动吸引会议和大会的主要方向。其战略有三大支柱。 ► 一是在每年轮于各地召开的国际会议、大会和奖励旅游中，提高迪拜的市场份额。 ► 二是一旦确认了会议活动将在迪拜举行，则将国际参会者的数量最大化。 ► 三是扮演孵化器的角色，与本地组织者合作开发新的本土商业活动，以支援迪拜的关键科学产业及产业集群。 其做法包括：调查、研究，透过订阅ICCA等组织的资料库，瞭解现有的国际会议和大会；利用「迪拜形象大使计划」争取国际会议活动落地；参加展会、销售路演；组织入境考察；提供大会服务及提升访客体验；达成合作和加入联盟；以及营销和传播。 在此之上，迪拜商业活动还调动其他政府部门、学府、本地协会及机构的力量，一同巩固旅游产业发展。2018年，其与迪拜文化艺术局、迪拜水电局、迪拜市政府、迪拜员警署、穆罕默德本拉希德政府学校、迪拜罗切斯特理工学院、阿联酋金融市场协会分别签署了谅解备忘录。 这些举措成效显着。2018年，迪拜是中东地区国际活动数量第一的城市（据ICCA统计），同年迪拜商业活动并赢得了261场活动竞标，包括2021年将举行的世界胃肠病大会、世界商会大会、国际泌尿科学会、世界物理治疗联合会国际会议，以及2023年将举办的亚太心脏病学大会。其活动数量、参会代表到活动规模都较以往大幅提升，而除了12亿迪拉姆（约22亿人民币）的经济影响，这些活动也将对本地关键产业起到推进作用，助力阿联酋转型「知识经济」。 2019年，包括4场展会、10场路演和9次考察在内，迪拜商业活动共有171项销售活动计划。其将持续向利益相关者做动态定期更新、促升参会者数量、推动迪拜形象大使计划、进行内容战略合作。 Steen Jakobson指出，旅游产业除了自身的从业者和利益相关者之外，同时也会触及更广阔的产业范围。也因此，迪拜商业活动在当前的推广计划中，除了传统的旅游供应商，也希望将迪拜更丰富的发展领域向业者呈现，比如：迪拜未来基金会、迪拜智慧城市、马克图姆知识基金会、穆罕默德·本·拉希德太空中心等虽属旅游「週边」，但又是与迪拜MICE发展方向切身相关的机构。 Knowledge-based Economy>>培养思想和创新 迪拜迈向「知识枢纽」 所谓「智慧」既抽象，又容易流于空口而谈。要瞭解迪拜MICE如何配合政府打造「知识枢纽」，自迪拜智慧经济实际项目的走向，可以瞭解一二。 一、 迪拜未来基金会(Dubai Future Foundation,...

(张广文/採访报道．摄影) 随着各地新一批智慧化大型展馆的建设，中国会展场馆的功能和角色已经发生改变，不再是单纯的展览场地租赁者。场馆的高质量发展能为展览会议提质增效赋能，为企业创新发展助力。同时，助推展览会议规模化、品牌化、国际化发展，且促进整体会展行业高质量发展。

(张广文/採访报道) 近日，2019年度《中国文旅大消费投资研究报告》获得发佈。整体来看，产业端、资本端、市场端三个维度已梳理出一条关係链。不过，文旅大消费固然是政策导向，但是做事情不能闭门造车，要看政策，也要看市场，这也是投资人所关注的。