（钟韵/ 采访报道）艾玛迪斯日前发布的2024旅游趋势调查报告显示，当前有五大新兴趋势预计明年会持续影响旅游市场的发展方向。
艾玛迪斯(Amadeus)日前发布了结合最新相关数据、行业洞察和专家分析的2024旅游趋势调查报告。报告总结出了明年预计会持续具有影响力的五大市场趋势。
首先是音乐旅游。数据显示，英国摇滚乐队酷玩乐队宣布明年巡演日期当周，飞往希腊雅典的航班搜索量增加了62%，飞往罗马尼亚的航班搜索量与前一周相比也上升了91%。而美国歌手泰勒·斯威夫特的全球巡演也同样刺激了旅游预订。比如，明年2月其于澳大利亚墨尔本和悉尼演出期间的澳大利亚航班预订量，平均每周增长446%。报告指出，人们由于疫情期间无法观看现场演出，如今益发渴望通过音乐会和音乐节与他人交流、接触。2024年，音乐旅游市场预计将加速发展。
其次是网红旅游。社媒网红除了激发消费者的旅游灵感之外，如今更进化到了具有推动粉丝通过其渠道向供应商直订的力量。目前国际上已有多家电子商务平台可供「网红旅游代理」直接在其个人页面上提供预订链接及处理付款，而从旅游摄影师、旅游博主、瑜伽教练到全职旅行和内容创作者等各类网红，都已纷纷推出自己设计、带团的旅游产品。
再次是电动航空网络。随着城市拥堵和空气污染情况日益严重，电动垂直起降飞行器(electric Vertical Take-off and Landing, eVTOL)等各类低排放的电动飞机也成了可行的市区、跨岛、跨国等交通解决方案。当前，德国制造商Volocopter已计划为2024年巴黎奥运会提供VoloCity eVTOL电动机队，成为首批「电动空中出租车网络」之一，另欧洲、亚洲、美洲等各地也都有企业计划在明、后年推出电动飞机航线。
第四是智能礼宾。随着网络搜索和建议变得越来越直观且个性化，生成式人工智能(Generative Artificial Intelligence, GAI)也开始为消费者在线旅游计划体验增加巨大价值。已有线上旅行社利用生成式人工智能设置了虚拟旅游助理来倾听客户需求，并提供即时的酒店和行程建议和预订链接。下一代生成式人工智能客户服务将能以更多的耐心和同理心解决客户问题、减少员工工作量，让员工可以花心思在更专业的问题上提供人性化的服务。
第五是商务轻奢/极奢齐头并进。随着有越来越多消费者想坐到飞机前舱，航空公司也开始挖掘「非捆绑式」商务舱的商机。比如，2019年阿联酋航空即推出了不包含机场休息室、座位选择受限、不可升级的「特殊」商务舱机票，随后卡塔尔航空、日本Zipair航空、芬兰航空、法荷航也在近几年相继推出了类似的「基础型」商务舱机票。与此同时，也有航空公司开始往更加奢华的方向走，比如维珍大西洋航空推出了高端度假套房、康多尔航空推出高级商务舱座位、法航重新配置了B777-300ER的首排座位、捷蓝航空在A321LR推出了Mint Studio、新西兰航空也将推出更高端的Business Premier Luxe商务舱产品，而汉莎航空也将于明年起提供价格及福利不等的七款Allegris商务舱产品。
