（钟韵/ 采访报道）全球商务旅行协会(GBTA) 日前发布2023商务旅游指数（Business Travel Index, BTI）年度全球展望报告显示，商旅市场有望至2024年完全恢复，至2027年支出达近1.8万亿美元。中国预计今年商旅支出总额达3607亿美元，再次领跑全球。
全球商务旅行协会(GBTA)日前于2023年GBTA大会上发布了最新的商务旅游指数（Business Travel Index, BTI）年度全球展望报告。该报告涵盖了72个国家、44个行业的详尽商旅支出和增长预测，并概述了2023至2027年全球商旅支出及其他趋势的高层展望。
报告显示，2022年，全球商务旅游支出飙升至1.03万亿美元，较前一年大幅增长了47%。全球商务旅游打破早期预测、实现可观增长，可归因于多种因素，包括2020年和2021年经济不确定性造成的积压需求，以及持续的通货膨胀压力推动跨行业价格上涨。
随着2022年、2023年较有利的经济环境使未来预期的基线有所提升，商务旅游市场有望至2024年完全恢复到1.4万亿美元的疫情前水平，至2027年并达到近1.8万亿美元。
疫情阴影对商旅发展影响减弱
疫情的阴影虽仍然存在，但对商务旅游发展的影响已明显减弱，其影响力并已由宏观经济趋势、可持续发展倡议和不断变化的工作环境取而代之。值得关注的是，商旅市场的复苏在不同地区和不同产业间，有所参差。以中国为重要经济引擎的亚太地区由于经济延迟复苏，2022年的增长率为15%，成了表现最差的地区。中国的商旅支出去年更是下降了4.6%，使其于全球商旅市场排名自2014年以来，首次下降至第二位。
不过，中国今年的商旅支出总额预计会达到3607亿美元（同比增长39%），于2023年前15大商旅支出市场中排名首位，在重塑亚太商旅市场格局方面发挥重要作用。各个产业中，建筑、教育以及专业、科学和科技活动在商旅复苏过程中展现出最为显著的韧性。
商旅新趋势：远程工作和混合式旅游兴起
企业商旅者在商务旅游支出增长的同时，也呈现出了新的趋势。一方面，商旅支出虽在上升，但在通货膨胀的压力之下，企业商旅的频率仍然相对较低。另一方面，商务旅游者在选择航班等级和酒店住宿方面所做的选择也与以往有所不同。远程工作和混合式旅游的兴起，还会进一步塑造企业商旅的未来。
商务旅游的支付方式也在发展和变化。企业信用卡如今虽然普遍，但并未被企业全面强制使用。全球商务旅游者当中，有66%持有企业信用卡，但只有37%被公司要求必须使用。移动支付解决方案正迅速传播。有64%的企业信用卡持有者在其商务交易中，移动钱包占至少10%的使用率。
在商旅市场出人意料的强劲表现下，专家强调，业者在快速变化的环境中仍需保持警惕，在面对积极趋势的同时，也做好应对经济、地缘政治和环境等多重挑战的准备。此外，科技虽已可将全球人民紧密联系，但随着「逆全球化」思维兴起，许多国家也变得越加封闭，导致各地意识形态上的分歧。要化解这些宏观变化的净效应相当复杂；业者如何面对相关挑战，将影响到未来数十年全球商务差旅行业的基础框架。
