（钟韵/ 采访报道）酒店业者了解不同旅游场景中不同客户的需求，根据客房类型灵活实施动态定价策略，对于酒店收益优化至关重要。
Rate Yield销售、市场营销和业务拓展总监Rikki Cavanagh说道，客人为实现旅程间的最大舒适度，预算范围和酒店的挑选条件总各有不同。比如，独自出差的商旅客人一般希望在公司设定的预算范围内订到有舒适工作空间的大床房；朋友同游会优先考虑有独立床铺的房间，且由于费用可以分摊，所以预算可以高一点；情侣出游一般会选择可以欣赏到优美景色的客房，且为方便观光，地理位置也很重要；家庭度假则更注重舒适的环境、宽阔的空间以及冰箱、微波炉、婴儿床等设施，并愿意额外付钱以获取好的体验。
酒店业者在制定客房定价策略时，了解不同的客人在不同旅游场景中的不同需求，至关重要。而通过分析不同旅游时段的客房需求，酒店可以判断出哪些客房更容易售罄，助其相应地调整定价策略，实施动态客房类型收益管理。
她举例，当前还有许多酒店以固定的价格差异来销售不同类型的客房，但利用百分比而非金额来设置房价差异更为理想。比如，若某酒店标准间在一月份的房价为200元，而高级客房的价格比标准间高50元，那么这种情况下两者之间的差异为25%。但标准间若在七月份的房价为400元，而高级客房却仍保持50元的溢价，那么两者之间的差异仅为12.5%。若是将两种客房定价的差异定为25%，那么房价便可以根据客户的购买力进行调整。此外，酒店也可以根据季节或是每周不同的日子及其他条件来针对每种客房类型优化定价，灵活提高酒店收益。
她总结，酒店根据不同购买人群的需求来管理客房定价对于收益优化至关重要，而根据客房类型灵活实施动态定价策略，能使酒店在满足不同客户需求的同时使利润最大化。
