(钟韵/ 采访报道)在越来越多人将因疫情影响而期望在大自然中沉淀的后疫情时代,极地体验市场预计也会随之增长。通过分析潜在游客特征,旅行社业者将可推动极地产品销售。
夸克探险公司业务开发经理Taylor Hess说道,极地作为极为特殊的旅游目的地,所吸引到的游客自然也与大众游客有不同之处。他们不一定正主动寻求探险体验,但肯定充满好奇心、喜欢各种沉浸式体验、已到访过很多其他目的地,且教育水平较高。
更细一点来看,市场调查显示,潜在极地游客当前可以分成四种类型。首先是人生目标型客人,这类客人在各类客源当中的占比也最高。其以极地旅游为人生目标之一、多半已退休,喜欢观光和文化体验,不太愿意在旅游过程中过于劳累、对户外活动也不是特别向往,并且较为重视奢华、舒适、隐私的住宿空间。
其次是学习型客人。这类客人一般比较成熟(逾七成在55岁以上)、女性较多,很多人两极都已经去过;其前往极地旅游的目的是接近大自然及与他人交流,并不是为了追寻刺激,而且较为重视与志同道合的人一同经历独特的小船体验,以及通过专家和教育课程来增长见闻。
再次是探险型客人。这类客人较为年轻,多在25到44岁之间,且仍在职场上耕耘;他们较倾向于体验探险活动及追寻刺激,对奢华和舒适度较不重视、充满去世界极端角落旅游的动力,并以「是不是有好故事可以和大家分享」来评判旅游行程的好坏。
最后是避世型客人。这块细分市场在后疫情时代增长尤其快速,客人较多为男性;这类客人偏好舒适、能把自己照顾好的旅游行程,也比较喜欢享受奢华住宿和美食,而想去极地的目的,主要是为了远离喧嚣,自我沉淀。
他表示,极地旅游潜在客人不一定会自己贴上标签,主动走进旅行社寻找产品,且往往会因为交通、价格问题或以为其与普通邮轮类似而不愿尝试。但其实,潜在极地游客与其他成熟游客有很多共同点,并在类似的小众旅游产品上一般都有过体验经历,比如非洲野生动物园、小型邮轮或河轮、奢华摄影、北极光、皮划艇、徒步旅游等,且过往可能已到访过阿拉斯加、冰岛等其他探险旅游目的地。特别是在未来将有越来越多人渴望远离社会、在大自然中沉淀的后疫情时代,旅行社业者只要分析潜在游客的特征,就能带动起极地产品的销售。