（张广文/ 采访报道）近日，万豪国际集团亚太区举办首个线上线下相结合“豪”不犹豫–旅遇新程活动，多名专家在活动上表示，人与人之间的互动关系将持续驱动旅行和会议活动。此外，人性化是会议活动以及更大的旅游生态系统之核心，其将帮助旅游与会议活动行业渡过当今艰难时期。
新加坡市场活动营销服务解决方案供应商George P Johnson副总裁兼董事总经理Anna Patterson指出，现阶段行业人士意识到的技术、全息图、VR、XR等，皆仅为举行活动的推动者，即支持活动的辅助因子，而人类的大脑、情感，以及正在参与和被娱乐的个人体验，才是活动举办成功最重大的关键。因此，人们对社交互动的需求，乃是未来旅行的核心。她举例说，她曾经将一场三小时的主题演讲，转变为一场30分钟的电影纪录片，当中把许多演讲者与内容，甚至公司的每个利益相关者，都变成公司转型故事的一部分，因为传递内容最重要的还是要和人类行为进行连接，要提升人与人之间的关系，毕竟在新冠疫情的冲击下，凸显出人类互动的重要性，人与人之间的互动更有意义。
与此同时，在商务旅行领域，高盛集团亚太区(不包括印度)旅行执行董事Kenji Soh和彭博亚太旅行经理Andy Winchester透露，尽管当前环境复杂，但商务旅行仍在发生，显示人的要素仍是关键。Kenji Soh说，面对面的互动对人们来说非常重要。虽然目前旅行的数量相对较低，但每次旅行对企业都非常重要，因为其使公司更具有竞争力。而在当今环境下，高盛集团致力于为员工减少甚至消除其旅行计划的复杂性，例如，向员工保证公司拥有强大可靠的团队，可以支持他们，并且在他们需要时，提供及时相关的信息。
Andy Winchester说明，彭博在中国和澳大利亚的国内旅行已经恢复。旅行者和部门负责人都毫不犹豫地返回旅行。人们希望出去见客户，如果能够安全旅行，可以为业务增加很多价值。彭博作为全球商业、金融信息和财经资讯提供商，还专注于如何及时向旅行者传播信息，未来更需要尽可能地实现自动化，尤其是在旅行数量增长的情况下。
另一方面，Kenji Soh和Andy Winchester都强调，可持续性是商务差旅领域一个日益受到关注的问题。Andy Winchester表示，以彭博为例，每一场旅行都必须首先经历一个评估的过程。很多会议可以合并于一次旅行中进行，而不必通过多次旅行完成，如此可以削减排放量。不过，由于旅行者知道什么方式是最能达到可持续的目标，因此都被赋予了选择权。从公司层面来看，彭博也在积极通过与伙伴合作来实现可持续目标。
同样的情况，在追求超越碳补偿与碳抵消的高盛集团中，也能看到。 Kenji Soh指出，高盛集团也将选择权交给旅行者，让他们可以更好地了解旅行中所产生的副产品，同时，高盛集团还致力于在他们的在线预订工具中，更好地展示绿色酒店，並持續与万豪等主要连锁酒店合作，以确保信息在系统中得到准确反映。
