德旅局举办洞察研讨会 关注中国市场资讯及复苏进程

6月18日,德旅局北京办事处举办“中国市场洞察网络研讨会”,为与会者提供市场最新资讯及复苏进程。

德旅局董事会主席何佩雅(Petra Hedorfer)女士表示:“受新冠疫情影响,市场上德国潜在客户群体的需求发生了重大变化。凭借德旅局27个海外办事处对各自市场信息的掌握,我们能够有效地支持德国合作伙伴的复苏进程。”

会上,除通过数据和实例向与会者介绍市场情况外,德旅局北京办事处首席代表李朝晖女士还分享了在中国迅速发展的情况下,中国游客行为的变化趋势。此外,中国旅游研究院院长戴斌先生发表题为《中国智慧旅游的需求变化与服务创新》的演讲。他提到:“互联网和数字化工具极大地便利了中国游客的出境游,让出国旅游变成了简单易行,说走就走的事情。疫情对旅游业是打击,但同时,也极大地促进了数字化工具在旅游行业的使用和发展,将会为之后中国游客的出行提供便利。”携程集团首席执行官孙洁女士则以《后疫情时代中国旅游复苏的驱动力》为题,探讨中国旅游业的发展趋势。她提到:“根据携程旅行网在五一假期和端午节假期的预定数据,中国游客的出行意愿极其高涨。尤其是经历了疫情的封锁期,大家都急需一次安全的、深度的、休闲的旅途来缓解疫情带来的‘创伤’”。

在最后的小组讨论中,马蜂窝高级副总裁于卓女士、鸿鹄逸游CEO郭明先生、稻草人旅行创始人左慧敏女士,受邀分享了他们对中国市场旅游发展趋势的意见及展望,并讨论中国旅游业如何应对目前时刻变化的局势。他们根据各自平台的数据和经验,为德国旅游业者介绍如何在中国通过细分市场,例如兴趣等,推出时宜适宜的产品和推广。另外,也有嘉宾提到在后疫情时代,希望德国国家旅游局能够成为一个信息库,通过信息整合为国内同业和德国伙伴提供有市场针对性的信息及素材。其实早在2018年德旅局就启动了名为Open Data的项目,整合行业信息,打通中、德旅游业信息互通的便利通道。这一举动再次印证了德旅局数字化发展的策略。

德旅局北京办事处首席代表李朝晖女士表示:“疫情迫使旅游行业开启探索创新之路,特别是在中国市场迅速发展的时期。因此,我们帮助客户了解中国旅游市场需求的变化和具体趋势等,以促进中德两国旅游行业日后恢复业务往来。”

自2021年03月起,德国国家旅游局开启市场洞察系列研讨会,德旅局海外办公室与来自各客源市场的专家携手,分享市场发展现状与趋势。

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