澳门政府旅游局于年前的年度记者招待会中表示，展望2021年，旅游局将深化“旅游 +”跨界融合，借扩客源激发市场主体活力，促进澳门旅游市场复苏，加强旅游业对其他行业的带动作用。
2020是不容易的一年，在澳门疫情稳定后，因应全国恢复办理内地居民赴澳门旅游签注，澳门政府旅游局加强宣传积极引客，去年澳门留宿旅客及整体旅客的平均逗留时间均有上升。今年，旅游局将按以下五大重点推进工作。
- 深化“旅游 +”跨界融合
梳理旅游业、博彩业、会展业和其他新兴产业的关系，推动优质旅游建设，支持业界开发新旅游衍生产品，推动旅游产业链延伸发展，加大“旅游 +”跨界融合，当中包括“旅游 + 会展”、“旅游 + 文创”、“旅游 + 电商”以及“旅游 + 体育”等，借着叠加效应，进一步提升澳门旅游业的竞争力。
- 旅游规划及政策
继续进行《澳门旅游业发展总体规划》的检视及研究工作，透过深度访谈、焦点小组及问卷等收集各相关执行部门、业界和社会团体等不同持份者意见，审视旅游业的发展定位，分析和评估澳门旅游业发展的最新优势、限制、机遇及挑战，提出旅游业在中、长期实施的工作重点，深化旅游业对经济的贡献、区域旅游合作、旅游承载力、客源市场多元化及科技引领的智慧旅游五大重点议题；为收集澳门居民对未来旅游业发展的意见，欢迎市民于2月10日至3月11日期间到《澳门旅游业发展总体规划》专题网站填写问卷 （https://masterplan.macaotourism.gov.mo/index.html）；另将编制“创意城市美食之都”执行报告，促进旅游业的可持续发展及经济适度多元化。
- 借扩客源激发市场主体活力
为加快疫后旅游业复苏的步伐，强化宣传澳门健康宜游的形象；以精准营销方式向目标客群发放讯息，推介具特色的旅游产品、优质服务及优惠活动，促进客源市场多元化；针对内地市场，加强与电商平台的合作，发掘目标客群，招揽具潜质的旅客访澳，以达致扩客源的效益；向已抵澳的旅客，推送本地商户各种优惠信息，鼓励旅客多住一晚，多玩一天，吸引旅客留澳消费，以达致兴经济的目标；国际市场方面，举办或参与在线研讨会和推介会，持续利用在线平台发放澳门旅游信息；当国际旅游市场恢复，加强以精准营销方式向目标客群推介旅游产品，吸引国际旅客来澳旅游及消费，振兴澳门经济。
- 优化标志性活动和产品
优化标志性活动和产品，并带动标志性盛事活动走进小区。争取澳门大赛车博物馆今年第一季局部试运。馆内增设多媒体互动设备及赛车情境展示设置，并展出八尊享负盛名的赛车手蜡像，加强“寓教于乐”的参馆体验，发挥传达知识、娱樂、休闲与学习等功能，并将定期举办公众导赏、特展、工作坊及征集等活动，加强与学校及社团的互动，增强“旅游 ＋ 体育”品牌协同效应，带动大赛车文化的传播和传承；重新打造“论区行赏”步行路线，运用旅游景点的吸引力，有效串连小区内不同类型商户，着力推介各类特色商铺及餐饮食肆，营造“吃、玩、购”旅游体验，为小区注入新消费群体，促进旅游市场及小区经济复苏。
- 政务优化
密切配合《酒店业场所业务法》法案和《旅行社业务及导游职业法》法案的审议工作；于2021年内完成为酒店、餐厅、舞厅及酒吧发出数码证照的工作；配合澳门特区政府统一资助的申请标准，以加强监督资助项目的施政方向工作，重新检视及更新活动资助申请条件，以更切合资助范畴；配合特区政府数据开放策略，透过政府数据开放平台持续开放更多旅游相关数据，打通数据孤岛；运用旅游信息交换平台融汇旅游业界数据，为智能旅游创造更广阔发展空间。
