高端观点

(张广文/採访报道．摄影) 现在中国很多探险与旅游的结合，尚处于刚刚开始的起步阶段，连概念都还在成型。很多人一听到探险旅游这四个字，就已经吓坏了，第一个疑惑肯定就是危险不危险。因此，探险旅游的概念首先要釐清：探险旅游不是探险。

（李佩纯/採访报道）2019年，希尔顿迎来集团成立100周年庆，作为一家百年老店，希尔顿在打造企业文化、培养人才上，尤其是针对年轻人，到底有什麽秘密武器？希尔顿大中华及蒙古区的人力资源部副总裁王晓蓉女士表示，现在年轻的一代，是非常有特质的一代，他们希望改变，不喜欢一成不变，希尔顿领导层非常开放的承认了这个差异点，并承诺培养出希尔顿中国第一位30岁的总经理。

(刘霈芯/採访报道) 旅游行业会成为全球最大的产业之一，现在每年以10%左右的比例在增长。2018年，全球旅游人次达到110亿次，是全球人口的1.6倍。但传统商业模式在「互联网+」时代下都受到了不同程度的碾压，新的市场游戏规则给批发商提出了新的生存课题。而区块链技术会让旅游市场更有序的发展，包括资料安全方面、去中间化方面、信任体系建设方面等等，全新的旅游生态会因区块链技术的应用而诞生。

(刘霈芯/採访报道．摄影) 在过去的几年裡面，中国一直是亚太地区邮轮游主要的驱动力量。而中国市场的主要推力是中产阶级的大幅崛起，虽然现在正在经历转型期，但整体来看，业者对未来市场依旧还是充满信心。同时并希望亚太市场中的整体港口发展，都能够跟得上邮轮业者的发展速度。

(刘霈芯/採访报道）产品同质性高、目的地资源碎片化是旅游市场上存在已久的问题，但也是旅游创新的机会点。KLOOK中国区负责人安文认为，未来决胜的关键在于OTA与当地供应商的全面合作是否能持续由浅入深；从单纯的分销，到产品需求互动，到延展至线下盘活当地资源，打造更多好玩、符合全球旅客期待的体验项目。

（张广文/ 採访报道）低成本航空公司的发展曾经让许多全服务航空公司谈其色变。如今，航空市场上又出现了超低成本航空公司。那些已经拥有了相对稳定市场的低成本航空公司同样开始坐立不安，甚至指责超低成本航空公司「偷」走了他们的客源。面对新的竞争对手，低成本航空公司遇到的问题是什麽？他们能够保住市场份额吗？

(刘霈芯/採访报道) 3月20日， 携程和皇家加勒比邮轮公司共同对外宣佈，双方合资的天海邮轮（SkySea Cruise Line ）将于2018年秋天结束营业。拥有充沛流量、顶级邮轮运营团队的天海邮轮宣佈退出中国市场，这是天海邮轮的自身运营问题？还是国内邮轮市场阶段性的困难局面？或者中国游客对邮轮的接受程度仍有限？

（刘霈芯/ 采访报道）业者的终极目标就是创造终身的客户，所有的投资和营销、每天所做的事情，目的就是能够获得尊贵的客户，让他们无论到什麽地方出差，无论到什麽地方享受品牌，不会待在其他的酒店。

(张广文/採访报道‧摄影) Lean Luxury是围绕回归需求来做，也就是做自己认为是对的、自己想要坚持去做的事情。非常聚焦于消费者最核心的体验，尽可能减去多余的要素，让消费者更享受自己的生活。

以前跟团的人，现在拥有丰富的旅游经验。以往初入职场的人，现在也成为了高阶主管，在收入、认知、价值观上都有所改变。这些人不想只跟团旅游，却也不想自己做攻略，小团、家庭出游越来越多，这样的环境下，使得定制游有突破的空间。且定制游适合每一个人，定制游就是根据需求定制；未来随着体量加大，资源採购能力增强，通路增长，集中採购驱动下，获客成本势必下降。