SITA: 2022错运行李率几乎翻番,航空业寻求数字化方案
随着旅客数量的增加,航空公司和机场遭遇错运行李率激增。2021 年到 2022 年,错运行李数量几乎翻了一番。根据 SITA 2023 年行李 IT 洞察报告,错运行李率攀升至每千名旅客7.6 件行李。错运行李的激增迫使行业聚焦数字化和自动化,可以提供更高自动化和自助服务的技术投资成为重中之重。
中国旅游研究院发布《上海迪士尼快乐旅游趋势报告》
为庆祝中国旅游日,中国旅游研究院今日发布《共建美好生活·共享快乐旅游 -- 上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》,以上海迪士尼的五年成功发展为主题研究,为中国主题乐园行业的发展趋势和中国游客的需求变化提供洞察与见解。
忠诚会员重视福利与情感 偏好简单灵活积分系统
(钟韵/ 采访报道)据近期发布的忠诚度计划研究报告显示,忠诚计划会员重视福利和性价比的同时,也喜欢受到重视的感觉,并偏好简洁易懂、透明度与灵活性兼高的积分系统。
Amadeus发布2024年四大旅游发展趋势
近日,Amadeus公布年度旅行趋势,解码全球旅行者对未来一年的期待。报告指出,商务舱票价分拆、日趋成熟的人工智能、网红博主成为旅游代理人,以及音乐表演驱动旅游正逐渐构成四大旅游发展趋势。
目的地应对营销挑战 多角度投资提高韧性
(钟韵/ 采访报道)旅游营销平台Sojern日前发布的2024年目的地营销现况报告显示,目的地旅游营销组织应勇于尝试新的推广形式及利用人工智能、加强数据策略与知识的投资,同时善用合作营销并关注可持续性,以应对当前挑战和不断变化的市场趋势。
ForwardKeys:中国游客展现错峰出游、旅行时间增长特点
(张广文/ 采访报道)根据ForwardKeys最新调查,中国旅客展现错峰出游及旅行时间增长特点;此外,2024年,有七大趋势值得旅游业关注。
可持续性与经济危机为会展目的地最大挑战
(钟韵/ 采访报道)活动行业智库昨(28日)发布全球目的地报告,为会展业者提供借鉴资源。报告显示,MICE目的地当前面对的挑战包括可持续性与经济危机等问题,但也有目的地因部分挑战而受益。
行业白皮书强调B2B酒店住宿分销模式可带来高价值客人
(刘霈芯/ 采访报道)全球酒店住宿分销商 Hotelbeds近日联合PhocusWire首次发布了一份深度探讨酒店分销行业的白皮书,报告说明了酒店住宿分销平台是如何通过不透明(opaque)的B2B渠道包括旅行社、地接社和航空公司等获得高价值客人,为合作酒店增值。
SITE:亚太奖励旅游者重视体验、国际目的地及自由时间
(钟韵/ 采访报道)奖励旅游管理者协会日前发布了研究奖励旅游参与者感受和动机的“Participant inSITEs”调查报告。研究显示,亚太地区参与者以活动体验为主要参加动力、较受国际目的地的吸引,且极为重视自由时间。
Worldpay:中国在线上支付市场领域走在世界前列
近日,全球领先的支付服务提供商Worldpay发布最新报告显示,在日趋复杂的线上支付市场,中国走在世界前列。中国消费者越来越青睐使用电子钱包、信用卡和银行转账等方式完成线上支付。