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新西兰大中华区旅业洽谈会首登华南市场
2017-11-13 张广文/ 采访报道
 
图/ 2017新西兰大中华区旅业洽谈会开幕式现场 (左一为新西兰旅游局亚洲区总经理华夫)
 
        近日,由新西兰旅游局主办的第六届“新西兰大中华区旅业洽谈会”,是自广州开通直航以来,首次在华南地区举办。为期3天的洽谈会在佛山举行,吸引了112家来自中国大陆、香港及台湾地区的旅行社,以及56家新西兰地区旅游局、旅游产品供应商和航空公司参会。
 
        活动中,中部地区及霍克斯湾地区首次亮相,展现别样新西兰。其中,位于新西兰中部地区的马尔堡、尼尔森塔斯曼地区旅游局,以及北岛的霍克斯湾地区旅游局都是第一次出席。新西兰的目标市场是具备一定消费能力的中国游客。他们寻求新的体验,包括接触与互动,并且懂得尊重自然、社会与文化环境。随着中国南方航空公司、海南航空相继开通了往返于华南与奥克兰、基督城之间的直航航线,华南市场运力不断增加,目前其航运量已占整个中国赴新西兰航运量的40%,成为最重要的市场之一。
 
        新西兰旅游局亚洲区总经理华夫(Gregg Wafelbakker)表示,洽谈会为新西兰和中国的旅游业者搭建了一个面对面的交流平台,让中国业者深入了解新西兰,发现当地一年四季都有丰富的旅游体验,以及许多新的旅游地区,正等中国游客进一步挖掘。此外,新西兰通过实践“PKP+OTP”相结合的模式,在团队游和自由行两大市场与中国旅游业者密切合作,不断升级中国游客赴新西兰的高品质体验。
 
       中国是新西兰第二大旅游客源国,其中自由行游客增至34%,体现了自由行市场的潜力。随着对新西兰的了解增进,中国游客已不满足于传统的旅游体验,而是追求独特难忘的旅行经历。为此,新西兰旅游局早已将推广重心转移至推广淡季错峰出行,以及主打新地区拓展的“区域战略”。
 
        其中,以首都惠灵顿,“长相思之乡”马尔堡和“阳光之城”尼尔森塔斯曼为主打的中部地区,凭借着电影文化、美食美酒、户外活动等丰富多样的区域特色,已在中国业界和游客中斩获知名度和美誉。而以美食佳酿闻名的霍克斯湾地区,更将把新西兰的美味推上中国游客的餐桌。
 
        另一方面,中国赴新西兰的游客呈现出了新的特点,奢侈品购物变少了,人们更加关注旅行中的文化、娱乐体验和美食享受。 2016年,中国出境游已超过1.35亿人次,占到全球国际旅行的11%,全球旅游者每消费的5美元,就有1美元是中国旅游者的贡献。而仅在新西兰一个国家,截止到2017年6月的一年时间里,中国游客共消费了15亿新西兰元。不过,这个消费却越来越向文化和体验方面倾斜。根据2017年8月的一份调查显示,只有1/3的人认为购物是他们旅行的主要动机,这与2016年的情况相比,已经下降了68%。在2013年到2017年这几年中,中国游客在购物上的支出下降了40%,而在食品和体验类项目上的支出显着上升。造成改变的原因,到2016年年底,全球54%的零售品牌,已在中国的一线城市有了至少一家实体店。这还不包括发展繁荣的电子商务。这样背景下,中国游客对旅行行程的期待变得更高,对体验和行程的品质更加地重视,对当地的文化兴趣更大。赴澳大利亚的中国游客有1/4的钱都花在了饮食上,而亚太地区其他地方游客在这方面的支出,平均只是10%。
 
        另外,近年来,自驾游成为了中国游客游览新西兰最喜爱的方式之一,而新西兰的驾驶环境与中国截然不同。为确保中国自驾游游客的安全,新西兰旅游局一直与旅业合作伙伴共同努力宣传新西兰自驾安全信息。
 
        一名深圳旅行社业者表示,中国游客需求的变化,要求新西兰的旅游从业者转型。要想吸引到更多中国游客,要做的有很多,为他们提供更地道的本土体验就是一个好起点。可能当地有丰富的集市,如果农集市,或有音乐表演的活动,这些都将会是更好的“购物”项目。另外,新西兰在饮食零售方面的发展也很迅速,当地旅游从业者应该抓住机遇。思考如何给中国游客提供一些特别的,在中国买不到的,具有足够辨识度的优秀产品,从而提高游客在购物方面的需求。
 
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