Saturday . January 20 . 2018
         
本期TTG China旅业报
TTG-BTmice China
企业旅游报
 
上海迪士尼酷爽一夏
 
 
最高端的展览要求最顶级的服务
张广文/ 采访报道
 

 


20111124日,亚洲首届澳门超级跑车及顶级精品展揭幕,为全球唯一一个现场超级跑车展,其一连四天于澳门威尼斯人度假村酒店举行。一共有超过50个世界顶尖参展商参展,包括了17个超级跑车参展商、以及限量版名表、名贵珠宝、超级游艇、房地产物业、艺术品等参展商。同时,在展览举行期间,大会开放展览附近2.1公里的通道,作为试车之用,获邀来宾有机会亲身感受与乘坐世界顶尖的超级跑车。


 

 Case Study | 澳门超级跑车及顶级精品展

活动日期

20111124日至27

活动场地

澳门威尼斯人度假村酒店

活动亮点

1. 亚洲首届

2. 全球唯一一个现场超级跑车展

3. 十七个超级跑车参展商,展出各款速度与功能兼备的豪华汽车。

4. 特设试车场,获邀来宾有机会亲身感受世界顶尖超级跑车的乘坐体验。

5. 彻底革新了的传统汽车展览模式

6. 同时展出一系列专为世界富豪而设的顶级精品,包括限量版名表、名贵珠宝、超级游艇、房地产物业、艺术品等。

7. 其他相关活动为:高级品酒晚宴、泳池边的欢迎酒会、盛大晚宴、贵宾休息室体验等。

 

         澳门威尼斯人度假村酒店会议及展览营运部副总裁晋磊(Gene Capuano, CMP)表示,澳门超级跑车及顶级精品展是一个提供多领域的高端奢华展,这样的展览不是每个月都会被举办的,而且不是在全球很多地方会看到,因此,酒店致力于协助其打造惊艳的元素,让参展者不但可以体验令人兴奋的展览观赏数百万元的名车亲自体验乘坐这些奢华车辆,同时,从抵达澳门的那刻起,享受到威尼斯人度假村酒店奢华的贵宾级待遇。

 

挑战1进口高端对象程序繁复

 

        晋磊认为,整个展览中最大的挑战是进口所有高端物品的物流除了涉及很多保险之外,还要确定每一个参展商都了解他们要把产品运过来需要做哪些事情。对酒店来说,作为场地就是要发挥支持的作用,确保所有的人都能获得实时信息。而且当有任何问题出现时,酒店在澳门也可以提供协助。

 

        也因此,酒店从一年前就启动了此活动的准备工作。晋磊解释道,在准备期间,酒店首先要了解车辆是主要的焦点,这些位于全球各地的大型沉重物品需要很繁琐的文书工作和事前计划,才能够抵达展览现场。因此,如何将产品运送到澳门,也就成为了酒店和组织者合作时的第一优先考虑。

 

挑战2:须掌握好所有外包事宜

 

        再者,酒店和澳门本地承包商合作,不但要了解哪些事情是酒店必须外包的,还要确保外包有足够的时间可以运作才行。接下来,还需要确定所有的细节,像是活动的盛大晚宴、高级品酒宴会、泳池边欢迎酒会等。

 

挑战3协助做好保安工作

 

        如此高端的展览,保安当然很重要其实从外面找人或安排自己本身的保安,是展览组织者的责任。因为酒店的保安是专门负责酒店本身的,而且因为法律限制,酒店也不可以将自己的保安出租给私人的活动

 

         不过,酒店以协助者的角色,将组织者导向正确的方向,让其了解当地特殊的限制,以及当地展览的保安情况。同时,酒店也推荐了一些与酒店合作过的当地保安公司给组织者,尽可能地提供详细的数据,并确保组织者了解其责任是要确定一切都安排妥当了。

 

挑战4客人一抵澳门即须启动服务

 

        另一方面,由于此展览邀请的都是超级顶级贵宾,因此酒店除了要面对供货商之外,展览期间也必须提供最高端的服务,以迎合这一市场的高端客户。

 

        所以,从客人抵达澳门的那一刻起,就是服务的启动之时。酒店和组织者会做很多预先的计划,包括根据客人人数多寡,安排专车或是专门的大巴士,在客人抵达澳门时立刻迎接。同时,酒店也提供客人将行李从飞机上直接被送到酒店房间内的服务,让旅客越方便越好。

 

        另外,酒店也有套房内的登记入住服务,所以贵宾从下了飞机,就会直接被送到酒店的房间里,不用再登记入住。

 

        且一旦贵宾抵达酒店,酒店的任务就是要了解到每一位贵宾有那些偏好或喜欢哪些设施,像是某种瓶装水、一种特定的酒等。

 

       晋磊指出,对各个供货商来说,参展的目标就是要能找到真正实际购买的买家。故参展商一定会期待自己展出的地方,便是确定可以销售其产品的地方。因此展览的销售结果,也将成为参展商评断展会成不成功的主要指标。

 

 
Print
 

推广讯息

<
>

点评本文
1 2 3 4 5
 
评论
无任何评论
 
更多文章
品牌与产品特色贯穿活动全程
不仅要熟门熟路还得临机应变
成功的活动要能真正直抵市场需求
元媛舞会:让长大的女孩体验公主社交
DARE to DREAM创新、细心地为客户圆梦
融合各方经验 打造符合中外期待的时尚活动
一场吃喝玩乐飨宴 吸引全球旅游业者目光
一次未被震挎的展会
化解文化、语言隔阂成功营造热络的气氛
 
  发表评论  
       
  姓名:  
电邮:
地点:
  评论:  
  请输入密码:  
     
     
       
 
 
 
专题报道 > 更多>>
   
2017亚太旅游协会旅游交易会 发挥出色商务平台作用

by 张广文

翻新改造是为重新定位、提高营销成果

by 刘霈芯

10大最新发展趋势 引领中国邮轮市场迈向下一个十年

by 刘霈芯

旅游与科技形影不离 人的服务无法被取代

by 张广文

取消预订政策转严是管理议题?还是营销议题?

by 张广文

 

 
  一波波”国家旅游年”启动,您认为效果如何?
  效果很大,有效推动双向旅游
  效果一般,口号宣传成分居多
  效果不大,起不了实际带动作用
  没意见
 
  各项票选结果