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本期TTG China旅业报
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一场吃喝玩乐飨宴 吸引全球旅游业者目光
刘欣怡/ 洛杉矶采访报道·摄影
 

 


主题晚宴若能结合主题景区,肯定热闹非凡。2012美国旅展(International POW WOW)主办城市洛杉矶旅游局就将晚宴安排在洛杉矶最具代表性旅游景点之一的好莱坞环球影城举办,让来自全球各地6,000名旅游业者直接亲身体验与感受好莱坞的风华。


 

CASE STUDY| 2012美国旅展主题晚宴

活动日期

2012425

活动地点

好莱坞环球影城

参与人数

来自全球各地6,000名旅游业者

活动挑战

1.      与会者来自全球各地,该如何让每位入园的代表都能获得他们所想要的信息与服务内容?

2.      缺少揭幕仪式,如何汇聚人气?

3.      人数众多,如何分散用餐人潮?

4.      如何成功展现美国好莱坞式的独特风格?

 

 

今年美国POW WOW旅展的参加人数是历届最大规模,好莱坞环球影城便充分利用本届洛杉矶地利优势,不仅当晚环球影城特别仅对POW WOW旅展参加者开放,且各项服务无不倾巢而出,让与会者对洛杉矶与影城皆留下深刻的印象。

 

在影城内,各角落都设置了各式甜点与饮品,从各种软饮、热饮、到调酒,应有尽有。现场还提供来自圣塔芭芭拉地区7种不同葡萄品种的葡萄酒品尝;此外,影城内的餐厅包括墨西哥、美式餐点、义式餐厅及Ben&Jerry等都开放让入员人士可以自由选择晚餐,同时在影城内任一角落都有无数不间断的表演。

 

从上园区Sstudio tour冒险之旅,可了解到最爱电影或电视剧的幕后制作,逼真的幕后制作场景水世界(Water World)是园区内最受欢迎的表演节目,以电影《水世界》为主题,体验精彩水上大战。之后大伙儿再到Special Effects Stage,体验最棒的舞台。

 

当晚公园里惊心动魄的娱乐项目也开放,体验与著名电影中那些似曾相识的刺激场面。与会者可乘坐世界上最可怕的室内过山车木乃伊复仇过山车、乘坐侏罗纪公园过山车。和大家一起进入古代热带雨林之中、走过史瑞克4D主题馆体验之后,再到《辛普森一家》主题馆,身临其境体验辛普森动画系列的奇妙。最后再去观赏世界上最可爱的名人—Universal's Animal Actors环球动物明星表演的精彩节目。

 

好莱坞环球影城位于洛杉矶市区西北郊,是世界上最大的电影、电视制片厂及以电影题材为主的主题公园。影城占地168公顷,依山而建,从其最高处可以俯瞰整个城市,环球电影公司历年所拍摄的经典电影场景在这里重现,游客或可以亲身参与,或走进幕后一窥其中的秘密。

 

环球影城历来是中国游客赴美旅游的必选之地,是洛杉矶甚至全美最受欢迎的景点之一。

 

除了5月即将推出的3D变形金刚主题乐园,好莱坞环球影城还有更多游乐项目深受国内游客喜爱。著名的360度3D金刚大型游乐设施(KingKong 360 3D)、木乃伊归来室内过山车(Revenge of the Mummy - The Ride )以及侏罗纪公园主题游(Jurassic Park – The Ride)等众多世界级游乐设施,每年都吸引大批游客前来观光游玩。

 

洛杉矶环球影城销售副总监Thomas D. See表示,在主体乐园内举办大型MICE活动已不是第一次,乐园里也有专门的团队负责为每个团队设计独有的活动方案,因此对于整个晚上活动环节的安排及如何设计才能让所有来自全球各地的旅游行业人士及媒体当晚在影城里获得很好的体验,并不困难。

 

 


 

▲位于好莱坞环球影城内的《辛普森一家》主题馆,可身临其境体验辛普森动画系列的奇妙。

除了5月推出的3D变形金刚主题乐园,著名的3603D金刚大型游乐设施也深受国内游客喜爱。


 

营销效果

 

他也指出,这次作为美国Pow Wow旅展合作伙伴,主办了旅展期间的主题晚会,有绝对性优势,也有一定的挑战。优势就是直接性向全球各地的旅游代表与媒体推介主题乐园里有什么亮点、有哪些可看性,这远比发数封新闻稿或印制各重宣传单页都要达到更有效的营销效果。

 

但是相对地,如何让每位入园的代表都能获得他们所想要的信息与服务内容,这些个别差异化就较难掌握。

 

汇聚人气

 

此外,当晚是通过展会接驳车将参加人员一批一批接送到环球影城现场,抵达环球影城门口即可自由进入,相较一般有指定座位的晚宴形式,就少了一个汇聚人气、揭开整场活动的序幕。

 

再者,每个参加者依指示走进园区,这个安排塑造了一种惊奇的伏笔,让参与者步行去发掘藏在之中的新奇,但可能因此分散了集体的热络感。鉴于此,在路线之中穿插各种表演与角色互动就相当重要,因此本次便在入口处的几个大型剧场安排片场人物,在动线中不同区域角落热烈欢迎涌进的人潮并且利用其道具演出。

 

分散人潮

 

由于场地面积开阔及各区域与动线的巧妙安排,可以有效地将人潮分散在各个不同地方,参与者可视自己感兴趣的部分在该主题园区驻留,每个片区都安排了许多端着各式酒水、果汁及软饮的服务人员穿梭在人群当中,也有各个甜点摊位让参与者在园中除了可以享用视觉与听觉震撼,还有唾手可得的零嘴。

 

当晚人气最高的就是主题乐园之中有数个最具代表性的游乐项目都开放给大家体验,在游乐项目外的步行区域还同时有电影里的人物在路上行走,随时都可以与其合影,

 

美式文化

 

还有,当晚晚餐安排也是亮点,其是以美式文化为代表的食物为主,既不是平时习惯的自助晚餐形式也不是西式套餐,而是直接就地取材,由影城里的每间餐厅准备平时游乐园里提供的各式美式食物,从墨西哥料理、义式料理、美式肋排及汉堡、美国品牌冰淇淋屋等到最简单的爆米花、热狗小摊位都在行列之中,并事先在活动者活动的园区范围内各个区域中都布置了各种具有美国文化代表的小食、甜点与各式软饮,沿途可以让参与者取用。

 

这个设计也是独具匠心,除了有技巧地让同时涌进的人潮可以分散到不同餐厅取用餐点,也让大家更愿意走走逛逛,找找哪里有不同的食物,而对平时早已习惯园区有大批游玩人潮的各餐厅,准备大量食材绝对不成问题。

 

多数中国业者都向记者表示,这是一项非常成功的MICE活动案例,简单又创新的主题晚会方式让参与者可以更自在地自然融入活动之中,也取代了以往坐在高档酒店看表演的Gala dinner型式,不仅直接性对全球营销好莱坞环球影城,让来自全球各地的所有业者都有机会藉由旅展参观与游玩,还取得很好的口碑,在业界是罕见的旅游结合MICE资源的代表作,更充分展现了洛杉矶愈夜愈精彩的旅游特色。

 

洛杉矶环球影城以一场吃喝玩乐的飨宴让来自全球的旅游相关业者开了眼界,充满美式作风的活动,成功地炒热了现场气氛;但是在充满欢乐的体验之余,如果真正需要商务交流与洽谈,在当晚就不是一个最佳选择;这个成功营销背后的商机如能打铁趁热,让对这一系列活动策划安排感兴趣的其他业者,也能实时获得相关讯息,就更理想了。

 
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