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引领旅游营销变革 跨界合作成重点趋势
2017-10-12 锺韵/ 采访报道
 
图/ 蓝莓会创始人陈特军
 
        消费升级和移动互联网来临的两种场景下,社会发生了很多变化和变革,也使得传播方式发生了改变。跨界合作是未来营销的重要方式。
 
        蓝莓会创始人陈特军说道,过去,旅游产品销售是在各式各样的门市部中有推荐顾问,然而现在线上销售渠道和消费者行为都发生了重大变化。具体发生什么变化?首先,有几个「化」。从营销旁观者的角色来理解,第一是个性化:以前的旅游是上车睡觉下车拍照、大同小异。第二是多元化。随着移动互联网兴起和全球化升级等因素,旅游个性化越来越明显;很多小众游市场正在兴起,旅游目的地和旅游方式都越来越多元化。第三是小众化,第四是定制化。
 
        其次,当今消费者一分钟都不想等,一切都讲求「快」。从营销角度,以前的传播主要考量是曝光和触达,但现在这个目的远远不够,因为曝光和触达并不能促使生意做成,不能完全完成转化,因此现在要连结才行;连接才有数据。现在很多行为都可以追踪,从而产生更多生意,所以这是第一点。
 
        第二点是从媒介到内容的转变。在过去,媒介是稀缺资源,然而随着自媒体兴起,每个人、每家企业都成为了媒介。媒介资源变得不稀缺的时候,内容就变得很稀缺了,而如果没有好的内容,媒介就没有价值。因此内容和公关都变得越来越重要。
 
        第三点是从渠道到场景的转变,也就是利用移动互联网,消费者可以所到即所得。第四是从严肃到娱乐的转变,第五是从创意到技术的转变。技术能为我们带来更多玩法;技术驱动营销在当前社会下更加重要。第六是从功能到情感的转变:IP的本质是情感价值。第七是从分众到分群;不同的人群,去的地方属性明显有区别,所以未来营销的时候需要做区隔。第八是从单兵到跨界,因为营销是相通的。跨界合作是未来很好的一种方式。
 
 
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