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网红经济当道 没有夺人眼光的外形怎么获取用户
2017-08-11 锺韵/ 采访报道
 
 
        在网红经济或者说粉丝经济这样一个时代,很多旅游业者都会有和相关IP进行合作,或者说自己承担一个大IP。如果想和网红合作,或者自己孵化IP可以做什么?四个小时卖光过三架飞机机票的网红暴走姐妹花张谨、庞倩怡分享了几点心得。
 
       首先,内容是否为王?在移动网络社交媒体上,有非常多的争论。但她们认为,如果要通过内容包装促成购买,内容还是很重要的。其次,保持与粉丝的互动。暴走姐妹花当前有5个5千人满的微信小号,她们每天保持10个小时以上的时间与粉丝们们沟通,为他们解决各种问题。从粉丝的问题当中,她们也可以提炼出当下的风向、消费者在某一个时期对什么样的目的地感兴趣等等。从粉丝们在旅行过程当中遇到什么样的问题,其实也是她们做用户分析的一种方式。
 
        再次,需要做到坚持初心。很多做新媒体社交网络的人觉得传统媒体以后就「OUT」了,但她们认为传统媒体的宣传阵地依然非常重要:把传统媒体的权威性与社交媒体的近距离打动性两者相结合,而不放弃任何一个渠道,这才能见到好的营销效果。所谓把握旅行潮流风向,就比如最近流行去西澳,很多人会询问与西澳相关的问题,这时网红就可以思考是否应该做相应产品的营销;因为旅行潮流掌握到,就会把自己吹起来。同时,通过对市场风向、旅游者爱好的掌握,网红也可以与定制等各类旅行社合作,一起实现双赢。
 
        第四,很多旅游KOL会宣扬自己玩得多棒,但有很多体验实际上是普罗消费者所办不到的。因此要永远记得与用户和消费者站在一起。 她们举例,国内自由行需要各式各样的技巧,而暴走姐妹花做分享的目的是帮助粉丝提高旅行技巧,让旅行更加容易、玩得更开心。同时,她们强调,要对相关内容进行查证并每天更新,以保证提供的咨询100%真实有效。她们指出,暴走姐妹花本身就是每年有超过一半时间在路上旅游的用户本人;东西好不好、产品棒不棒,都会先问过得了过不了自己这一关。
 
        最后,灵活运用平台。她们解释,不同平台对载体有不同需求。就网络载体而言,暴走姐妹花提供的信息都与用户强相关;用户看到有用的机票信息可以马上买、攻略可以马上去,酒店可以马上住。而她们「诗与远方」的内容会放在另外载体,比如杂志专栏、旅游感悟书等。无论是文化性的或接地气的内容,都要以不同方式于不同平台包装宣传。
 
        张谨和庞倩怡说道,很多旅行社业者会担心包房、包船、包机切位后产品卖不出去。她们认为,不妨在社交网络上寻找新的渠道,因为这种营销方式往往会提供惊喜。暴走姐妹花两人自己就曾在四个小时内卖光三架飞机机票,且当时如果机票更多,她们也一样可以卖得光。她们解释,曾有旅行社包了航班,开航时却有几架飞机要空飞。于是当时她们花了非常多心思写了该目的地的自由行介绍,以及买了该机票+签证套票后可以怎么玩的攻略。「其实很多用户只要有人提供指引,购买意向就会兴起得非常快,」她们表示。
 
 
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