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图片营销:营销3.0时代,让用户成为推手
2017-08-09 锺韵/ 采访报道
 
 
在营销3.0时代,主动提供优质内容,将能使社交媒体用户成为网络推手,达到良好的营销效果。
 
        喔图CEO袁峰说道,这几年新媒体不仅对传统媒体冲击非常大,对市场营销也带来不小的影响。营销人员不断适应这种变化。有的想在变化当中抢得先机,甚至有的企业不惜血本进行试错。但是很多人思维还停留在传统媒体时代,却想做好新媒体的事情,这是一种矛盾。
 
        结合其于传播行业的经验,袁峰认为,做好营销,首先应思考三个问题:旅游营销的渠道是什么?方式是什么?内容是什么?传统媒体时代,传播渠道通常是报刊、杂志、电视和广播,传播方式就是让这些主流媒体向受众推送产品、新闻、消息,推送内容则是提前策划好的产品、内容和新闻。当然,传统媒体时代效果非常好,但营销如今已进入了3.0时代。
 
        他解释,营销1.0时代就是以产品为中心的卖方市场。比如,早期福特汽车说过,不管消费者要什么颜色的汽车,福特只提供黑色的,就是典型的卖方思维。早期旅游业这么做,是因为产品有限,但随着竞争愈趋激烈,将不同产品卖给不同细分市场、以用户为中心的销售思维开始成为主流。然而进入营销3.0时代,这种思维也快要过时了。
 
        3.0时代需要做的事情,袁峰指出,是通过创意打动用户,发掘用户情感,以情感需求为中心,因此需要明白用户有什么情感需求。心理学家分析,用户进行分享的时候,共鸣和爱表现是主要心里需求。共鸣很简单:用户看到某事件图片,产生深深的认同感并分享出去即是。比如女孩子看到三亚办的婚礼照片,分享到朋友圈并说「多么浪漫的婚礼」,实际上就是借此告诉身边男朋友,「我也想要这样一场婚礼。」爱表现则是想表达自己内心的自豪感和满足虚荣心。比如跑完环西湖马拉松,在终点拍照片并秀到朋友圈就是爱表现,也就是借助别人获得自己内心的认同感。了解用户心理,就可以让用户成为宣传渠道。当然一定要让他们分享和他们密切相关的东西。
    
        用户成为渠道以后,基于智能终端的及时社交营销是最主要的方式,也就是发朋友圈。这是效率非常高的营销手段。营销内容方面,有一点很重要,大家最喜欢的还是图片,因为图片信息量刚刚好。据2016年相关统计数据分析,用户在发朋友圈时候,更多的喜欢看图片、文字和短视频,比较少看图文链接。所以营销者应尽量为朋友圈用户提供图片、文字还有短视频,稍微少一点地分享图文链接。
 
       在做旅游营销的时候,每个目的地、景点都会做婚庆旅游,商务旅游,体育旅游,会议会晤等各种线下活动,而这些线下活动当通常都会邀请专业摄影师和摄影机构拍摄。可是拍完以后,照片怎么办?一是交给新闻媒体发稿,二是自己写微信公众号;剩下的就存到电脑或摄影机里面。然而参加活动的人群想发朋友圈,却只能用自己拍不出高大上效果的手机照片来分享,这就是一个矛盾。这边专业摄影师拍的照片在电脑里面,另外用户只能拿自己手机拍摄,这就是一个矛盾。解决的办法,就是我们要主动为用户实时提供优质内容。其中三个关键词是主动、实时和优质:应主动为用户提供照片,让他们实时选择和下载,且提供的照片一定要是专业摄影师拍摄出来的优质内容。如此,线下活动就可以借优质照片的分享,展示其最好的一面,让用户成为活动的网络推手,达到良好的营销效果。 
 
 
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