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首届澳大利亚旅游专家培训嘉年华在京举行
2017-06-26
 
 
图/ 澳大利亚旅游局北亚区总经理何安哲(Andrew Hogg)
 
      作为2017“中澳旅游年”的组成部分,首届“澳大利亚旅游专家培训嘉年华”在北京隆重举行。此次活动预计将邀请超过500位旅行社工作人员及航空公司代表参加,并为到场嘉宾提供来自澳大利亚旅游专家计划(Aussie Specialist Training)培训团队的专业分享。
 
       培训嘉年华现场,澳大利亚旅游专家培训团队的4位专业培训师们结合多种多样的互动环节、360°裸眼VR等高科技,为业者们带来了专业而生动的澳大利亚目的地培训。同时澳大利亚驻华大使馆签证处代表也在现场分享了最新的澳大利亚签证政策说明。澳大利亚维多利亚州旅游局、新南威尔士州旅游局、昆士兰州旅游及活动推广局、南澳大利亚州旅游局、北领地旅游局、西澳大利亚州旅游局和塔斯马尼亚州旅游局均有代表出席本次培训嘉年华。
 
        澳大利亚旅游专家计划由澳大利亚旅游局创办,迄今已有28年历史,是业内第一个以“旅游专家”模式培训旅行社工作人员,并认可旅行社工作人员的目的地培训计划。2015年,澳大利亚旅游专家计划在全球进行了战略调整,不仅开展了由澳大利亚旅游局主办、澳大利亚各州、领地旅游局协办的全新模式,更推出了全新的线上培训平台和专业的线下培训活动。通过澳大利亚旅游专家计划,旅游同业可以根据澳大利亚各州、领地或者是各种主题来了解和学习澳大利亚目的地,获得一手的产品知识和活动资讯,进而提升销售能力,为客户提供更专业和完善的旅游服务。
 
       截至2017年5月,中国大陆地区已经有超过17,000位旅行社工作人员注册成为了澳大利亚旅游专家培训官网的学员,其中有9,400多位位已经认证成为了“澳大利亚旅游专家”。同时,澳大利亚旅游专家中国培训团队在即将过去的16/17财年共举办了百余场线下培训会,为超过9,000位旅游业者带来了专业的澳大利亚目的地培训。
 
      澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文(JohnO’Sullivan)先生表示:“经过28年的历练与成长,澳大利亚旅游专家计划已经成为全球公认的高质量目的地旅游专业培训课程。有助于提升国际旅游运营商的赴澳旅游知识与技能,也将助力澳大利亚旅游业在激烈的行业竞争中占领市场先机。”
 
      业者可以在随时随地登录官方培训网站上学习课程模块——目前已推出3门核心课程模块,及14门选修课程模块,或是获得权威的销售资源、丰富的旅游产品资讯。通过线上学习认证成为“澳大利亚旅游专家”后,业者还有机会参加由澳大利亚旅游局、澳大利亚各州、领地旅游局的各类行业活动、并可以在产品推广中使用澳大利亚旅游专家的认证标识,同时个人在澳大利亚旅行时可以享受“专家俱乐部”中的折扣福利。对于旅行社而言,可以直接与培训团队取得联系,预约专业的澳大利亚目的地培训。
 
      “澳大利亚旅游专家培训计划可帮助旅游运营商全面了解澳大利亚,从而更加有效地推广目的地旅游产品,” 澳大利亚旅游局中国区总经理蒋乐天表示,“它将为旅游运营商及航空公司的员工提供多样化的便利条件和优惠政策,从而帮助他们激励一线销售人员更好地进行澳大利亚旅游推广。”
 
         “ 2017也是中澳旅游年,对澳大利亚而言,中国是最有价值的旅游市场。到2020年,中国可能会为我们带来超过130亿澳元的旅游收入。仅在去年,已经有120万中国旅客到访澳大利亚,而这个培训项目将进一步丰富旅游运营商的目的地知识与技能,从而更加有效地进行澳大利亚旅游推广。澳大利亚旅游专家计划将把我们的目的地旅游体验及专业经验带向更为广阔的全球旅游市场。”蒋乐天补充道。
 
       接下来,澳大利亚旅游专家中国培训团队将结合线下培训计划,推出“乐水‘澳’游”线上选修课程模块和不同主题的网络研讨会。
 
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