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A&K加强品牌宣传 目标三年成为中国高端旅游领导者
2017-05-19 锺韵/ 采访报道・摄影
 
图/  Abercrombie & Kent中国首席执行官张迪忠(左)、Abercrombie & Kent中国首席运营官樊娜(右)
 
        世界奢华旅行品牌Abercrombie & Kent昨(18日)于北京进行品牌推介。经过两年的市场观察,如今A&K将发力B2B,目标在三年内成为中国高端旅游市场的领导者。
 
        已非中国市场新军的世界奢华旅行品牌Abercrombie & Kent (A&K),直至近期才一改低调作风,面向大众进行品牌宣传。Abercrombie & Kent中国首席执行官张迪忠表示,A&K产品虽在初进入中国的前两年便一步步销往一线城市及全国各地,但为避免外企水土不服的窘境,这段期间A&K以了解市场、调整产品模式为目标。而随着A&K对市场需求积累了足够的信心,他们也意识到中国消费者对其品牌认知度不足的现况。
 
        因此,今年A&K为自己设下了两项重点任务。一是让中国游客对A&K品牌、其定位和服务水平有基本的认识。二是加强B2B合作。张迪忠说道,中国幅员广大,不同客源地的旅游需求总有或细微或明显的差异;与各地旅行社深入合作,将助A&K的产品定制更加到位。他补充,A&K虽在全球27个国家设有子公司,但并非将各分公司地接产品直接输向中国,而是由中国团队与其他分公司沟通,设计出符合中国客户要求的产品。此外,A&K也正积极进行「目的地中国化」,比如克服落后地区的wi-fi问题,便于客人随时拍照并发送朋友圈、提供能说中文的本地导游、在包括南极之内的行程中安排中餐等,为客人全程舒适度提供保障。
 
        张迪忠强调,在A&K之前,中国高端旅行社都需经第三方来提供境外目的地产品,而「第三方」正是容易造成客人预期落差的症结所在。借自身公司体系完成全球大部分地接服务及其对产品相应的掌控能力,是A&K对市场发展的信心来源,A&K并已设下在三年之内成为中国高端旅游市场领导者的目标。
 
 
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